# BSTCRM

> BSTCRM — CRM-система для автосервиса, СТО и магазина автозапчастей (Россия). Заказ-наряды, склад запчастей, касса, зарплата мастеров, запись клиентов и отчёты владельца в одной системе. 3 000 ₽ в месяц за 5 рабочих мест, первый месяц бесплатно. Отдельные версии по 5 000 ₽ в месяц за 5 рабочих мест — CRM для цветочного магазина (заказы с доставкой, витрина, техкарты букетов, склад до стебля) и CRM для питомника растений и садового центра (каталог растений с ОКС/ЗКС, учёт по полям и теплицам, перевалка и отпад, предзаказы с резервом, опт ландшафтникам, план производства).

Ключевые факты:
- Подписка: 3 000 ₽ в месяц — автосервис, СТО и магазин запчастей; 5 000 ₽ — цветочный магазин и питомник растений. Все разделы CRM, перенос данных и обучение — в цене. При оплате сразу за 12 месяцев — скидка 10 % для любого вида бизнеса.
- Рабочие места: 5 входят в подписку, каждое следующее — 500 ₽ в месяц. Рабочее место — сотрудник со своим входом в CRM; мастера без входа не считаются. Точки и склады — без ограничений.
- ИИ-ассистент — по желанию, одинаково для всех: 3 000 ₽ за 30 дней — 100 минут (ответ на звонки и разбор записей) и 100 сообщений ИИ-чата владельца.
- Докупка к ИИ-ассистенту: ещё 100 минут — 1 000 ₽, ещё 100 сообщений — 1 000 ₽. Остаток минут и сообщений не сгорает.
- Пробный период: первый месяц (30 дней) бесплатно и без обязательств.
- Оплата: картой, через СБП или по счёту для юрлица; НДС не облагается (ст. 145 НК РФ); возврат за неиспользованные дни при отказе. Компании, подключившиеся до 13.10.2026, сохраняют прежние условия: сотрудники без ограничений.
- Неоплата: 10 дней всё работает, затем режим «только чтение» (данные видны и выгружаются); данные хранятся 3 месяца.
- Установка: у каждой компании отдельный адрес вида компания.bstcrm.ru и отдельная база данных; работает в браузере на компьютере, планшете и телефоне.
- Поддержка: чат в CRM и личный менеджер, ежедневно с 11:00 до 00:00 по Москве.
- Продавец: ИП Кочкин Алексей Сергеевич, ИНН 390509026279. Почта: support@bstcrm.ru.
- Название: BSTCRM (читается «БСТ-ЦРМ») — самостоятельный продукт из Калининграда; не связан со StoCRM (stocrm.ru).
- Акция запуска: эти условия — для всех, кто подключится до 30 ноября 2026 года включительно (23:59 МСК); число участников не ограничено.

## Продукт
- [Главная](https://bstcrm.ru/): что такое BSTCRM, возможности, частые вопросы
- [Тариф и вопросы](https://bstcrm.ru/tariff): цена, что входит, подключение, интеграции, FAQ
- [Программа для автосервиса](https://bstcrm.ru/programma-dlya-avtoservisa): Программа для автосервиса и СТО: заказ-наряды, склад, касса, зарплата мастеров, звонки. 3 000 ₽ за 5 мест, месяц бесплатно без карты, перенос базы входит.
- [Заказ-наряды](https://bstcrm.ru/programma-zakaz-naryadov): Заказ-наряд в BSTCRM: клиент, автомобиль, работы с нормо-часами, запчасти со склада, оплата, печать заказ-наряда и акта. 3 000 ₽ в месяц, месяц бесплатно.
- [Склад и запчасти](https://bstcrm.ru/uchet-zapchastey): Учёт запчастей в автосервисе: приход, остатки по точкам, резерв под сделку и списание при выдаче машины. 3 000 ₽ в месяц, первый месяц бесплатно.
- [Зарплата мастеров](https://bstcrm.ru/zarplata-masterov): Зарплата автомехаников по выработке: процент от работ, фикс или процент от прибыли — выработка, начисления и ведомости. 3 000 ₽ в месяц.
- [Переход с другой программы](https://bstcrm.ru/perenos-dannyh): Перенос клиентов, автомобилей, товаров и остатков из другой CRM, 1С, YCLIENTS, RO App, StoCRM или Excel с актом сверки. Входит в подписку 3 000 ₽ в месяц.
- [Магазин автозапчастей](https://bstcrm.ru/programma-dlya-magazina-avtozapchastey): Программа для магазина автозапчастей: приход, наценка по правилам, остатки по точкам, проценка у поставщиков, касса. 3 000 ₽ в месяц, месяц бесплатно.
- [Бесплатный месяц](https://bstcrm.ru/programma-dlya-avtoservisa-besplatno): Программа для автосервиса бесплатно на месяц: все разделы, точки и склады без ограничений, перенос данных. Дальше 3 000 ₽ в месяц.
- [Как выбрать программу](https://bstcrm.ru/kak-vybrat-programmu-dlya-avtoservisa): Как выбрать программу для автосервиса в 2026 году: виды программ, что проверить в заказ-наряде, складе и кассе, как считать полную цену. Без рейтингов.
- [Шиномонтаж](https://bstcrm.ru/programma-dlya-shinomontazha): Программа для шиномонтажа: прайс R12–R24, хранение шин с актами и QR-бирками, запись на посты, продажа шин. 3 000 ₽ в месяц, месяц бесплатно без карты.
- [Кузовной ремонт](https://bstcrm.ru/programma-dlya-kuzovnogo-remonta): Программа для кузовного ремонта и покраски: заказ-наряды с фото повреждений, нормо-часы, материалы и зарплата маляров. 3 000 ₽ в месяц, месяц бесплатно.
- [Автомойка и детейлинг](https://bstcrm.ru/programma-dlya-avtomoyki): Программа для автомойки и детейлинга: запись по боксам, наценка за класс машины, касса, процент мойщикам. 3 000 ₽ в месяц, месяц бесплатно без карты.
- [CRM для детейлинга](https://bstcrm.ru/programma-dlya-deteylinga): CRM для детейлинга: запись на посты, заказ-наряд с услугами и материалами, химия на складе, зарплата мастеров. 3 000 ₽ в месяц, месяц бесплатно.
- [Приложение для автосервиса](https://bstcrm.ru/prilozhenie-dlya-avtoservisa): Приложение для автосервиса: механик отмечает работы с телефона, владелец получает оплаты в Telegram, клиент видит ремонт. 3 000 ₽ в месяц, месяц бесплатно.
- [Контроль звонков](https://bstcrm.ru/kontrol-zvonkov-avtoservisa): Контроль звонков автосервиса: журнал и записи разговоров из АТС, оценка администраторов по чек-листу, пропущенные. Билайн, Манго, Задарма и другие.
- [Напоминания клиентам](https://bstcrm.ru/napominaniya-klientam-avtoservisa): Напоминания клиентам о замене масла: список из заказ-нарядов и сообщение в WhatsApp, Telegram или MAX в одну кнопку. 3 000 ₽ в месяц, месяц бесплатно.
- [CRM для автосервиса](https://bstcrm.ru/crm-dlya-avtoservisa): CRM для автосервиса: заявки с сайта, звонки, переписка, напоминания о ТО рядом с заказ-нарядами и складом. 3 000 ₽ в месяц, месяц бесплатно без карты.
- [Смена программы для автосервиса](https://bstcrm.ru/smena-programmy-dlya-avtoservisa): Хотите сменить программу для автосервиса? BSTCRM: 3 000 ₽ в месяц за 5 рабочих мест, точки без ограничений, перенос базы с актом сверки, месяц бесплатно.
- [Проценка запчастей](https://bstcrm.ru/procenka-zapchastey): Проценка автозапчастей: артикул сразу у РОССКО, Армтек, Шате-М, Берг, Микадо и ABCP — цена, срок, аналоги, заказ по API. 3 000 ₽ в месяц.
- [Честный знак](https://bstcrm.ru/chestnyy-znak-dlya-avtoservisa): «Честный знак» в автосервисе: приёмка кодов шин и масел, выдача по коду в заказ-наряде, масло из вскрытой тары, коды для кассы. 3 000 ₽ в месяц.
- [Запись клиентов](https://bstcrm.ru/zapis-klientov-v-avtoservis): Запись клиентов в автосервис: онлайн-запись на сайте, календарь по постам и мастерам, лист ожидания, запись по телефону. 3 000 ₽ в месяц.
- [Продвижение автосервиса](https://bstcrm.ru/uslugi-dlya-avtoservisa): Всё для автосервиса: CRM BSTCRM, поставщики запчастей Деталька, сайт, SEO и GEO, карточки в Яндекс Картах и 2ГИС, Яндекс Директ от 4 800 ₽ в месяц.
- [Программа для цветочного магазина](https://bstcrm.ru/programma-dlya-cvetochnogo-magazina): Программа для цветочного магазина: заказы к дате с доставкой и открыткой, техкарты, склад до стебля, списания, сайт. 5 000 ₽ в месяц, месяц бесплатно без карты.
- [Учёт цветов в магазине](https://bstcrm.ru/uchet-cvetov): Учёт цветов в магазине в программе: приход по накладной, остатки до стебля, техкарты букетов, списание увядших с причиной, пересчёт. 5 000 ₽ в месяц.
- [Программа для флористов](https://bstcrm.ru/programma-dlya-floristov): Программа для флористов: очередь сборки на телефоне, техкарты букетов, фото на согласование клиенту, выработка и начисления. 5 000 ₽ в месяц.
- [Сайт для цветочного магазина](https://bstcrm.ru/sayt-dlya-cvetochnogo-magazina): Сайт-витрина для цветочного магазина: букеты с фото и ценой, выбор доставки и времени, открытка, оплата онлайн. Заказ сразу в CRM, 5 000 ₽ в месяц.
- [Смена программы для цветочного магазина](https://bstcrm.ru/smena-programmy-dlya-cvetochnogo-magazina): Хотите сменить программу для цветочного магазина? BSTCRM: заказы с доставкой, витрина, техкарты, склад до стебля, сайт. Перенос из Excel, 5 000 ₽ в месяц.
- [Программа для питомника растений](https://bstcrm.ru/programma-dlya-pitomnika-rasteniy): Программа для питомника растений и садового центра: каталог с фото, учёт по полям, предзаказы с резервом, опт ландшафтникам. 5 000 ₽ в месяц, месяц бесплатно.
- [Программа для садового центра](https://bstcrm.ru/programma-dlya-sadovogo-centra): Программа для садового центра: каталог растений с фото на планшете, касса, остатки по площадкам, предзаказы на сезон, опт ландшафтникам. 5 000 ₽ в месяц.
- [Учёт саженцев и растений](https://bstcrm.ru/uchet-sazhencev): Учёт саженцев: остатки по полям и теплицам, ОКС/ЗКС/ком, перевалка и отпад документами, инвентаризация по месту, свободный остаток. 5 000 ₽ в месяц.
- [Смена программы для питомника](https://bstcrm.ru/smena-programmy-dlya-pitomnika): Переход с Excel или старой программы на BSTCRM для питомника: перенос каталога и остатков из Excel или CSV, сверка, первый месяц бесплатно. 5 000 ₽ в месяц.

## Справка (пошаговые инструкции со скриншотами)
- [Справка BSTCRM](https://bstcrm.ru/wiki): 143 статей
- [Первые шаги](https://bstcrm.ru/wiki/start): Вход, мастер настройки, как устроен экран, сотрудники и права
- [Сделки и заказ-наряды](https://bstcrm.ru/wiki/deals): Создать сделку, добавить работы и запчасти, принять оплату, выдать машину
- [Календарь и запись](https://bstcrm.ru/wiki/calendar): Запись клиентов, посты, загрузка мастеров
- [Задачи](https://bstcrm.ru/wiki/tasks): Поручения сотрудникам, напоминания, контроль сроков
- [Звонки](https://bstcrm.ru/wiki/calls): Телефония, пропущенные, запись разговоров
- [Склад](https://bstcrm.ru/wiki/stock): Поступления, остатки, резервы, списания, инвентаризация, поставщики
- [Касса и финансы](https://bstcrm.ru/wiki/finance): Кассы, оплаты, расходы, сверка кассы, движение денег
- [Шиномонтаж и хранение шин](https://bstcrm.ru/wiki/tires): Прайс R12–R24, сезонная замена, хранение комплектов, бирки с QR
- [Клиенты и автомобили](https://bstcrm.ru/wiki/clients): Карточка клиента, автомобили, история обслуживания, долги
- [Каталоги и прайс](https://bstcrm.ru/wiki/catalogs): Работы и нормо-часы, товары, справочники
- [Зарплата](https://bstcrm.ru/wiki/salary): Выработка мастеров, начисления, ведомости
- [Маркетинг](https://bstcrm.ru/wiki/marketing): Источники клиентов, отзывы, напоминания о ТО, рассылки
- [Аналитика и отчёты](https://bstcrm.ru/wiki/analytics): Выручка и прибыль, менеджеры, мастера, склад, долги
- [Настройки](https://bstcrm.ru/wiki/settings): Компания, точки, часовой пояс, статусы, печатные формы
- [Интеграции](https://bstcrm.ru/wiki/integrations): Поставщики запчастей, телефония, мессенджеры, онлайн-касса
- [Переход с другой CRM](https://bstcrm.ru/wiki/migration): Как перенести клиентов, автомобили, историю и остатки
- [Подписка и оплата](https://bstcrm.ru/wiki/billing): Тариф, счета, продление, документы
- [API для разработчиков](https://bstcrm.ru/wiki/api): Ключи доступа, запросы, вебхуки, примеры

## Бесплатно для автосервиса
- [Бланк заказ-наряда на ремонт автомобиля](https://bstcrm.ru/blank-zakaz-naryada): Word, Excel с формулами, PDF и образец заполнения; что обязательно указать в заказ-наряде по правилам ремонта автомобилей (ПП РФ № 780) и акт приёма-передачи
- [Акт приёма-передачи автомобиля в ремонт](https://bstcrm.ru/akt-priema-peredachi-avtomobilya): бланк в Word и PDF и образец; что указывают в акте (п. 12 Правил)
- [Акт приёма шин на хранение](https://bstcrm.ru/akt-priema-shin-na-hranenie): бланк в Word и PDF и образец; протектор и повреждения каждого колеса, место, срок, выдача; что говорит ГК РФ о договоре хранения
- [Акт дефектовки автомобиля](https://bstcrm.ru/akt-defektovki-avtomobilya): бланк в Word и PDF и образец; неисправности по узлам, срочность, согласие клиента
- [Акт выполненных работ автосервиса](https://bstcrm.ru/akt-vypolnennyh-rabot-avtoservisa): бланк в Word, Excel с формулами и PDF и образец; выдача и приёмка работ
- [Договор хранения шин](https://bstcrm.ru/dogovor-hraneniya-shin): бланк договора сезонного хранения в Word и PDF и образец; срок, цена, ответственность, просрочка забора
- [Наценка на цветы и калькулятор цены букета](https://bstcrm.ru/kalkulyator-nacenki-na-cvety): себестоимость букета с учётом списаний, цена с наценкой и маржа; наценка на цветы в магазине обычно 120–300%
- [Бизнес-план цветочного магазина](https://bstcrm.ru/biznes-plan-cvetochnogo-magazina): выручка, закупка, списания, прибыль, окупаемость и точка безубыточности в покупках в день
- [Журнал учёта цветов](https://bstcrm.ru/zhurnal-ucheta-cvetov): бесплатный шаблон Excel — приход, продажи, списания и остатки
- [Бизнес-план питомника растений](https://bstcrm.ru/biznes-plan-pitomnika-rasteniy): выручка за сезон, себестоимость с отпадом, прибыль, окупаемость в сезонах и безубыточный объём продаж
- [Прайс-лист питомника](https://bstcrm.ru/prays-list-pitomnika): бесплатный шаблон Excel — розница, опт и цены ландшафтникам
- [Калькулятор стоимости нормо-часа](https://bstcrm.ru/kalkulyator-normo-chasa): безубыточная ставка и ставка с прибылью по постам, загрузке, расходам, доле мастеров и налогу
- [Бизнес-план автосервиса](https://bstcrm.ru/biznes-plan-avtoservisa): прибыль в месяц, окупаемость и точка безубыточности онлайн и Excel-шаблон с формулами
- [Прайс-лист на ремонт автомобилей](https://bstcrm.ru/prays-list-na-remont-avtomobiley), [шиномонтажа R12–R24](https://bstcrm.ru/prays-list-shinomontazha) и [кузовного ремонта](https://bstcrm.ru/prays-list-kuzovnogo-remonta): типовые нормо-часы, цены от вашей ставки, Excel-шаблоны с формулами

## Ключевые статьи
- [Сколько стоит BSTCRM и что входит в цену](https://bstcrm.ru/wiki/billing/price): Цена за установку включает 5 рабочих мест, каждое следующее — 500 ₽ в месяц; точки и склады без ограничений; первый месяц бесплатно; за год сразу — скидка 10 %.
- [Как проходит переход с другой программы](https://bstcrm.ru/wiki/migration/overview): Четыре шага — анкета, пробный импорт, сверка цифр и акт. Бесплатно, входит в подписку.
- [Как создать сделку](https://bstcrm.ru/wiki/deals/create-deal): Клиент приехал или позвонил — заводим сделку за минуту: клиент, машина, причина обращения.
- [Остатки и резервы: что значат «Факт», «Резерв», «Доступно»](https://bstcrm.ru/wiki/stock/balances-and-reserves): Разбираемся, сколько товара на полке, сколько уже обещано клиентам и сколько можно продать.
- [Как настроить, сколько получает мастер](https://bstcrm.ru/wiki/salary/salary-rule): Процент от работ, фиксированная сумма за работу или процент от прибыли — задаём правило один раз.
- [Мастер настройки: компания за 15 минут](https://bstcrm.ru/wiki/start/setup-wizard): Девять коротких шагов — вид деятельности, реквизиты, точки, кассы, сотрудники, цены, прайс работ, склад и поставщики.
- [Что такое API и зачем он нужен](https://bstcrm.ru/wiki/api/overview): Простыми словами: как ваш сайт, 1С или бот могут сами брать данные из CRM и записывать их туда.

## Статьи
- [Все статьи](https://bstcrm.ru/stati): Как открыть автосервис, цветочный магазин или питомник, посчитать окупаемость, выбрать налог и оформить документы: статьи с цифрами и ссылками на законы.

### Автосервис, запчасти и CRM
- [Название автосервиса: как придумать и проверить](https://bstcrm.ru/stati/nazvanie-avtoservisa): Как назвать автосервис: принципы, приёмы и примеры, чего избегать, проверка по базе Роспатента, ЕГРЮЛ, домену и картам, вывеска на русском языке.
- [Оборудование для автосервиса: список для открытия с нуля](https://bstcrm.ru/stati/oborudovanie-dlya-avtoservisa): Какое оборудование нужно автосервису: подъёмники, шиномонтаж, диагностика, развал-схождение, компрессор, инструмент. Что купить сразу, что позже, что взять б/у.
- [Учёт в автосервисе: заказы, склад, касса, зарплата](https://bstcrm.ru/stati/uchet-v-avtoservise): Как вести учёт в автосервисе: заказ-наряды, запчасти, касса, зарплата мастеров. Excel или программа, порядок внедрения и проверки владельца.
- [Техника безопасности в автосервисе](https://bstcrm.ru/stati/tehnika-bezopasnosti-v-avtoservise): Охрана труда в автосервисе: кто отвечает, виды инструктажей, обучение, СИЗ, опасные зоны, журналы и чек-лист владельца. Нормы проверены 17.10.2026.
- [Как составить прайс-лист автосервиса](https://bstcrm.ru/stati/prays-list-avtoservisa): Как составить прайс-лист автосервиса: нормы времени, ставка от расходов и загрузки, классы машин, цены «от», Правила № 780 и шаблоны Excel.
- [Как открыть автомойку с нуля](https://bstcrm.ru/stati/kak-otkryt-avtomoyku): Как открыть автомойку: ручная, самообслуживания или портальная, участок и согласования, оборудование, вложения на 6 постов, загрузка и окупаемость.
- [Как открыть детейлинг-студию](https://bstcrm.ru/stati/kak-otkryt-deteyling): Как открыть детейлинг-студию: услуги, помещение, оборудование и химия, персонал, ОКВЭД 45.20.3, налоги, модель расходов и риски гаража.
- [Журнал учёта автомобилей в автосервисе](https://bstcrm.ru/stati/zhurnal-ucheta-avtomobiley): Журнал учёта автомобилей в автосервисе: какие графы нужны, как вести приём и выдачу машин, чем журнал в тетради хуже списка заказов в CRM. Образец.
- [Сколько зарабатывает автосервис](https://bstcrm.ru/stati/skolko-zarabatyvaet-avtoservis): Сколько зарабатывает автосервис в месяц: выручка от работ и запчастей, расходы, налог и прибыль на примере 3 постов. Почему всё решает загрузка постов.
- [Патент для автосервиса в 2026 году](https://bstcrm.ru/stati/patent-dlya-avtoservisa): Патент для автосервиса в 2026 году: кто может применять, лимит дохода 20 млн ₽, численность до 15 человек, как считается цена и когда выгоднее УСН.
- [Нужна ли лицензия на автосервис](https://bstcrm.ru/stati/licenziya-na-avtoservis): Нужна ли лицензия на автосервис в 2026 году: ремонт не лицензируется, но нужны ОКВЭД, уведомление о начале работы, договор на отходы и правила № 780.
- [Смета на ремонт автомобиля](https://bstcrm.ru/stati/smeta-na-remont-avtomobilya): Смета на ремонт автомобиля: что в ней указать, твёрдая и приблизительная смета, что делать при превышении, чем смета отличается от заказ-наряда. Образец.
- [Зарплата мойщика: сколько платят и как считать](https://bstcrm.ru/stati/zarplata-moyshchika): Сколько получает автомойщик в 2026 году, процент или ставка за смену, пример расчёта на 15 сменах, МРОТ и чаевые — и как считать зарплату без споров.
- [Бесплатная CRM: что дают и где подвох](https://bstcrm.ru/stati/besplatnaya-crm): Бесплатная CRM для малого бизнеса: какие бывают — тариф, пробный период, открытый код, таблица; что ограничено и сколько стоит на деле. Чек-лист проверки.
- [Склад запчастей: организация хранения и учёта](https://bstcrm.ru/stati/organizaciya-sklada-zapchastey): Склад запчастей: адресное хранение, приёмка, ABC/XYZ, минимальные остатки, неликвиды, шины, масла и АКБ, «Честный знак», инвентаризация и связка с 1С.
- [Реклама автосервиса: каналы, окупаемость, маркировка](https://bstcrm.ru/stati/reklama-avtoservisa): Реклама автосервиса: какие каналы дают клиентов (Карты, сайт, Директ, напоминания), как считать окупаемость и что требует закон о маркировке и рассылках.
- [Зарплата автослесаря: сколько платят и как считать](https://bstcrm.ru/stati/zarplata-avtoslesarya): Сколько получает автослесарь в 2026 году, от чего зависит доход, какие схемы оплаты бывают в автосервисе, как считать выработку и оформить мастера по закону.
- [Сколько стоит CRM для автосервиса в 2026 году](https://bstcrm.ru/stati/skolko-stoit-crm-dlya-avtoservisa): Сколько стоит CRM для автосервиса и магазина запчастей: модели цены, скрытые расходы, формула бюджета на год, примеры расчёта и вопросы продавцу перед покупкой.
- [ОКВЭД для магазина автозапчастей](https://bstcrm.ru/stati/okved-magazina-avtozapchastey): Коды ОКВЭД для магазина автозапчастей: 45.32.1, 45.32.21, 45.31.1, 47.30 и 45.20 с официальными названиями из ОК 029-2014 и примерами наборов кодов.
- [Наценка на автозапчасти: как посчитать](https://bstcrm.ru/stati/nacenka-na-avtozapchasti): Как посчитать наценку на автозапчасти: формула наценки и маржи, ступенчатая наценка по цене закупки, наценка по бренду и поставщику, примеры в таблицах.
- [Как открыть магазин автозапчастей](https://bstcrm.ru/stati/kak-otkryt-magazin-avtozapchastey): Как открыть магазин автозапчастей: формат, ИП или ООО и ОКВЭД, поставщики, стартовый склад, касса и учёт, пример расчёта вложений и окупаемости.
- [Как посчитать стоимость кузовного ремонта](https://bstcrm.ru/stati/stoimost-kuzovnogo-remonta): Как посчитать стоимость кузовного ремонта и покраски: нормо-часы, ставка, коэффициент для дорогих машин, материалы и смета клиенту. Примеры расчёта.
- [Зарплата маляра и жестянщика: схемы оплаты](https://bstcrm.ru/stati/zarplata-malyara-i-zhestyanshchika): Как платить маляру и жестянщику в кузовном цехе: процент от работ, фикс за работу, процент от прибыли, оклад плюс процент. Примеры расчёта и ошибки.
- [Договор на ремонт автомобиля: обязательные пункты и структура](https://bstcrm.ru/stati/dogovor-na-remont-avtomobilya): Договор на ремонт автомобиля по правилам № 780: обязательные пункты, акт приёма, гарантия, неустойка, особенности договора с юрлицом и типичные ошибки.
- [Гарантия на ремонт автомобиля: сроки по закону и претензии](https://bstcrm.ru/stati/garantiya-na-remont-avtomobilya): Гарантия на ремонт автомобиля: какие сроки задаёт закон, что записать в заказ-наряд, как быть с запчастями клиента и разбирать претензии к автосервису.
- [ОКВЭД для автосервиса и шиномонтажа: какие коды выбрать](https://bstcrm.ru/stati/okved-avtoservisa): ОКВЭД для автосервиса и шиномонтажа в 2026 году: коды 45.20, 45.32 и 45.31, основной и дополнительные, как добавить код, патент и тариф травматизма.
- [Как открыть шиномонтаж с нуля: оборудование, затраты, окупаемость](https://bstcrm.ru/stati/kak-otkryt-shinomontazh): Как открыть шиномонтаж с нуля: ИП и ОКВЭД, налоги, помещение, список оборудования с ценами, персонал, сезонность, таблица затрат и пример окупаемости.
- [Мастер-приёмщик автосервиса: обязанности, зарплата, KPI, контроль](https://bstcrm.ru/stati/master-priemshchik-avtoservisa): Мастер-приёмщик автосервиса: обязанности для должностной инструкции, вилки зарплат из вакансий, схемы оплаты, KPI таблицей и как контролировать работу.
- [Что такое CRM-система простыми словами](https://bstcrm.ru/stati/chto-takoe-crm-sistema): CRM-система простыми словами: расшифровка, что в ней хранится, виды, отличие от Excel и 1С, примеры для автосервиса и цветов, цена и ошибки внедрения.
- [CRM для малого бизнеса: как выбрать и не переплатить](https://bstcrm.ru/stati/crm-dlya-malogo-biznesa): CRM для малого бизнеса в 2026 году: чек-лист выбора, расчёт полной стоимости на год, облачная или коробочная, когда хватит Excel и как внедрить за 2 недели.
- [1С для автосервиса: бухгалтерия, учёт и CRM вместе](https://bstcrm.ru/stati/1s-dlya-avtoservisa): 1С для автосервиса: что ведёт бухгалтерская программа, что операционная, как связать их выгрузкой в EnterpriseData и не задвоить банк. Шаги и частые ошибки.
- [Складской учёт в магазине: программа или Excel, остатки, инвентаризация](https://bstcrm.ru/stati/skladskoy-uchet): Складской учёт в магазине: чем вести остатки (Excel или программа), какие операции учитывать, как провести инвентаризацию и оформить расхождения.
- [Как открыть автосервис в 2026 году](https://bstcrm.ru/stati/kak-otkryt-avtoservis): Как открыть автосервис в 2026 году: ИП или ООО, ОКВЭД, налоги и НДС с 20 млн, помещение, оборудование, мастера и окупаемость по загрузке постов.
- [Правила ремонта автомобилей 2025: постановление № 780](https://bstcrm.ru/stati/pravila-remonta-avtomobiley-780): Правила ремонта автомобилей по ПП № 780: что указать в заказ-наряде, когда можно без акта, договор онлайн, допработы и штрафы для СТО.
- [НДС на УСН для автосервиса в 2026 году](https://bstcrm.ru/stati/nds-na-usn-dlya-avtoservisa): НДС на упрощёнке для СТО в 2026 году: порог 20 млн ₽, ставки 5 %, 7 % или 22 %, пример расчёта, счета-фактуры, декларация, патент и цены для клиентов.
- [Маркировка масел в автосервисе](https://bstcrm.ru/stati/markirovka-masel-v-avtoservise): Маркировка масел в автосервисе: этапы по ПП № 1683, приёмка по УПД, продажа через кассу, масло в работах и из бочки, штрафы.
- [Кейс Ultra Auto: переход со StoCRM и разбор звонков](https://bstcrm.ru/stati/keys-ultra-auto): Кейс Ultra Auto: как сеть автосервисов в Калининграде перешла со StoCRM на BSTCRM и что показал разбор 89 разговоров — результаты в процентах.

### Цветочный магазин
- [Как открыть цветочный магазин в 2026 году](https://bstcrm.ru/stati/kak-otkryt-cvetochnyy-magazin): Как открыть цветочный магазин в 2026 году: ИП или самозанятость, ОКВЭД 47.76.1, налоги, холодильник, затраты от 300 тыс. ₽, наценка и окупаемость.
- [Сколько зарабатывает цветочный магазин](https://bstcrm.ru/stati/skolko-zarabatyvaet-cvetochnyy-magazin): Сколько зарабатывает цветочный магазин в месяц: выручка, закупка, списания, зарплата флористов и доставка. Пример расчёта прибыли и рентабельности.
- [Как организовать доставку цветов](https://bstcrm.ru/stati/kak-organizovat-dostavku-cvetov): Как организовать доставку цветов: окна доставки, курьеры, цена доставки, фото букета на согласование, открытка и статусы заказа. Пошагово для магазина.
- [Оборудование для цветочного магазина: полный список](https://bstcrm.ru/stati/oborudovanie-dlya-cvetochnogo-magazina): Какое оборудование нужно цветочному магазину: холодильная витрина или камера, вазы, стол флориста, упаковка, касса. Список по зонам и ошибки при выборе.
- [Реклама цветочного магазина: что работает](https://bstcrm.ru/stati/reklama-cvetochnogo-magazina): Как рекламировать цветочный магазин: карты и отзывы, Директ, соцсети, сайт, повторные продажи по датам. Маркировка рекламы и примеры текстов.
- [Поставщики цветов оптом: как выбрать](https://bstcrm.ru/stati/postavshchiki-cvetov-optom): Где закупать цветы оптом для цветочного магазина: импорт, российские теплицы, оптовые базы. Как выбрать поставщика, проверить партию и не терять на браке.
- [Франшиза цветочного магазина или свой](https://bstcrm.ru/stati/franshiza-cvetochnogo-magazina): Франшиза цветочного магазина или свой: взнос, роялти, помещение, регистрация в Роспатенте, плюсы, минусы и что проверить в договоре.
- [Как купить готовый цветочный бизнес](https://bstcrm.ru/stati/kupit-gotovyy-cvetochnyy-biznes): Как купить готовый цветочный магазин и не переплатить: где искать, как проверить выручку, аренду и долги, как оформить сделку с ООО или ИП и как продать свой.
- [Логотип, вывеска и дизайн цветочного магазина](https://bstcrm.ru/stati/logotip-i-vyveska-cvetochnogo-magazina): Как сделать логотип и вывеску цветочного магазина: что обязательно указать по закону, согласование вывески, товарный знак, оформление витрины и зала.
- [Обязанности флориста: должностная инструкция](https://bstcrm.ru/stati/obyazannosti-florista): Обязанности флориста, помощника и администратора цветочного магазина: должностная инструкция, стандарты, зарплаты 2026 года и найм.
- [Ассортимент цветочного магазина](https://bstcrm.ru/stati/assortiment-cvetochnogo-magazina): Какой ассортимент нужен цветочному магазину: какие цветы покупают чаще всего, сезонные цветы, сопутствующие товары и услуги, как планировать закупку.
- [Как упаковать букет](https://bstcrm.ru/stati/kak-upakovat-buket): Как красиво упаковать букет в бумагу, крафт, тишью или плёнку: материалы, инструменты, упаковка уголками и конвертом, круглый букет, доставка и частые ошибки.
- [Наценка в цветочном магазине: какая бывает и как считать](https://bstcrm.ru/stati/nacenka-v-cvetochnom-magazine): Какая наценка в цветочном магазине считается типичной, чем она отличается от маржи, как заложить списания в цену и собрать цену букета: формулы и примеры.
- [Название цветочного магазина: как придумать и проверить](https://bstcrm.ru/stati/nazvanie-cvetochnogo-magazina): Как назвать цветочный магазин: принципы, приёмы и примеры, проверка по базе Роспатента, ЕГРЮЛ, домену, вывеска на русском и карточка на Яндекс Картах.
- [Сколько стоит программа для цветочного магазина в 2026 году](https://bstcrm.ru/stati/skolko-stoit-programma-dlya-cvetochnogo-magazina): Сколько стоит программа для цветочного магазина и питомника: модели цены, скрытые расходы, формула бюджета, примеры расчёта и вопросы продавцу перед покупкой.
- [Списание цветов: причины, акт, налог и как снизить потери](https://bstcrm.ru/stati/spisanie-cvetov): Списание цветов в магазине: причины потерь, акт списания (ТОРГ-16 или своя форма), учёт на УСН, нормальный процент списаний и как его снизить.
- [Себестоимость букета и наценка на цветы: как считать](https://bstcrm.ru/stati/sebestoimost-buketa): Как рассчитать цену букета: из чего складывается себестоимость, пример расчёта, какая наценка на цветы нормальна, чем она отличается от маржи.
- [Как выбрать программу для цветочного магазина](https://bstcrm.ru/stati/kak-vybrat-programmu-dlya-cvetochnogo-magazina): Как выбрать программу для цветочного магазина в 2026 году: отраслевые, складские и универсальные CRM, цены, бесплатные периоды, чек-лист и таблица.
- [Хранение срезанных цветов: температура, влажность, сроки](https://bstcrm.ru/stati/hranenie-srezannyh-cvetov): Как хранить срезанные цветы в магазине: температура и влажность холодильной камеры, таблица по сортам, этилен и фрукты, приёмка поставки и FIFO.
- [Зарплата флориста: сколько платят и как выстроить оплату](https://bstcrm.ru/stati/zarplata-florista): Зарплата флориста в 2026 году: сколько платят в Москве, Петербурге и регионах, схемы оплаты (оклад, процент, смена), пример расчёта и праздничные пики.
- [Цветочный магазин на 8 Марта: закупка, предзаказы, персонал](https://bstcrm.ru/stati/cvetochnyy-magazin-8-marta): Как подготовить цветочный магазин к 8 Марта: календарь на 8 недель, формула закупки с примером, предзаказы, смены, доставка и остатки после праздника.
- [ОКВЭД для цветочного магазина: коды, налоги, касса](https://bstcrm.ru/stati/okved-cvetochnogo-magazina): Какие коды ОКВЭД выбрать для цветочного магазина и доставки цветов: 47.76.1, 47.91, 46.22, 53.20.31, как их добавить, какой налоговый режим и нужна ли касса.

### Питомник растений
- [Как открыть питомник растений](https://bstcrm.ru/stati/kak-otkryt-pitomnik-rasteniy): Как открыть свой питомник растений с нуля, в том числе на своём участке: ЛПХ, самозанятость или КФХ, земля, карантин, затраты, цены саженцев и окупаемость.
- [Микрозелень как бизнес: расчёты и риски](https://bstcrm.ru/stati/mikrozelen-kak-biznes): Микрозелень как бизнес в 2026 году: цикл 5–10 дней, оборудование, цены за лоток, рестораны как клиенты, документы и почему фермы закрываются.
- [Рассада на продажу как бизнес](https://bstcrm.ru/stati/vyrashchivanie-rassady-na-prodazhu): Как зарабатывать на рассаде: какие культуры выгоднее, сроки посева, цены 2026 года, где продавать, ЛПХ, самозанятость или ИП и сколько остаётся непроданным.
- [Бизнес на комнатных растениях](https://bstcrm.ru/stati/biznes-na-komnatnyh-rasteniyah): Как открыть магазин комнатных растений: форматы, откуда брать растения, ОКВЭД 47.76.1, налоги и самозанятость, наценка и ошибки при запуске.
- [Выращивание цветов на продажу](https://bstcrm.ru/stati/vyrashchivanie-cvetov-na-prodazhu): Цветочная ферма как бизнес: рынок срезки в России, какие цветы выращивать по сезонам, выгонка тюльпанов к 8 Марта, кому продавать и как оформить доход.
- [Как продавать саженцы: каналы и доставка](https://bstcrm.ru/stati/kak-prodavat-sazhency): Как питомнику продавать саженцы: свой сайт, карты, опт, маркетплейсы, доставка почтой и транспортными компаниями, упаковка, ОКС и ЗКС, карантинные документы.
- [Как открыть садовый центр](https://bstcrm.ru/stati/kak-otkryt-sadovyy-centr): Как открыть садовый центр или магазин для сада: формат, ОКВЭД, правила продажи семян, удобрений и средств защиты растений, ассортимент, сезон и учёт.
- [Ассортимент садового центра](https://bstcrm.ru/stati/assortiment-sadovogo-centra): Какие товары нужны садовому центру: растения, семена, грунты, удобрения, инвентарь и декор; как менять ассортимент по сезонам и что продавать зимой.
- [Тепличный бизнес: с чего начать](https://bstcrm.ru/stati/teplichnyy-biznes): Тепличный бизнес с нуля: ЛПХ, самозанятость, ИП или КФХ, ОКВЭД, что выращивать в теплице на продажу, расходы на отопление, гранты и каналы сбыта.
- [Учёт растений в питомнике: остатки, перевалка, отпад](https://bstcrm.ru/stati/uchet-rasteniy-v-pitomnike): Учёт растений в питомнике: единица учёта, остатки по полям, перевалка и отпад как документы, инвентаризация, себестоимость и карантинный контроль.
- [Опт питомника: ландшафтные дизайнеры, садовые центры, договор и отгрузка](https://bstcrm.ru/stati/opt-pitomnika-landshaftnym-dizayneram): Опт питомника: кто покупает, три уровня цен, вознаграждение дизайнеру по агентскому договору, предзаказ и резерв, УПД, карантинный сертификат и гарантия.
- [Сколько стоит программа для питомника растений](https://bstcrm.ru/stati/skolko-stoit-programma-dlya-pitomnika-rasteniy): Сколько стоит программа для питомника и садового центра: из чего складывается цена, примеры на 4, 8 и 12 сотрудников, что входит и что спросить у продавца.
- [ОКВЭД для питомника растений и садового центра](https://bstcrm.ru/stati/okved-pitomnika-rasteniy): Какие коды ОКВЭД выбрать питомнику и садовому центру: 01.30, 47.76.1, 46.22, 47.91 и 81.30 с официальными названиями из ОК 029-2014 и пояснениями.
- [Наценка на саженцы: как считать себестоимость и цену](https://bstcrm.ru/stati/nacenka-na-sazhency): Как посчитать цену саженца: себестоимость с учётом лет выращивания, перевалки и отпада, розница, опт и цена ландшафтникам. Формулы и таблицы с примерами.
- [Отпад растений в питомнике: причины, списание и расчёт](https://bstcrm.ru/stati/otpad-rasteniy-v-pitomnike): Как оформлять и считать отпад растений в питомнике: причины гибели, документ списания, формула доли отпада, учёт в цене и плане производства, примеры.
- [Карантинный сертификат на саженцы: когда он нужен](https://bstcrm.ru/stati/karantinnyy-sertifikat-na-sazhency): Когда питомнику нужен карантинный сертификат на саженцы по закону № 206-ФЗ: вывоз из карантинной зоны, электронная форма, сроки, погашение и что не доказано.

## Партнёрская программа
- [Партнёрская программа BSTCRM](https://bstcrm.ru/referral): заработок на рекомендациях CRM для автосервиса — разово 20% от первой оплаты каждого клиента, пришедшего по ссылке или промокоду, участие бесплатное, вывод по СБП
- [Условия партнёрской программы](https://bstcrm.ru/referral/terms)
- [Заработок на партнёрках](https://bstcrm.ru/referral/kak-zarabotat-na-partnerskih-programmah): Как заработать на партнёрских программах с нуля и без вложений: как выбрать партнёрку, где рассказывать о продукте, как посчитать доход и проверить условия.
- [Реферальные программы с ежемесячными выплатами](https://bstcrm.ru/referral/referalnye-programmy-s-ezhemesyachnymi-vyplatami): Реферальные программы с ежемесячными и разовыми выплатами: чем отличаются, какие условия проверить до регистрации и как посчитать доход — на примере BSTCRM.

## Цены и примеры расчёта
- [Как считается цена и калькулятор](https://bstcrm.ru/tariff#raschet)
- Автосервис, 3 сотрудника: 3 000 ₽ в месяц
- Автосервис, 8 сотрудников: 3 000 ₽ + 3 × 500 ₽ = 4 500 ₽ в месяц
- Магазин запчастей + ИИ-ассистент, 5 сотрудников: 3 000 ₽ + ИИ-ассистент 3 000 ₽ = 6 000 ₽ в месяц
- Автосервис + ИИ-ассистент, 10 сотрудников: 3 000 ₽ + 5 × 500 ₽ + ИИ-ассистент 3 000 ₽ + 100 минут 1 000 ₽ = 9 500 ₽ в месяц
- Цветочный магазин, 4 сотрудника: 5 000 ₽ в месяц
- Цветочный магазин + ИИ-ассистент, 9 сотрудников: 5 000 ₽ + 4 × 500 ₽ + ИИ-ассистент 3 000 ₽ = 10 000 ₽ в месяц
- Питомник растений, 12 сотрудников: 5 000 ₽ + 7 × 500 ₽ = 8 500 ₽ в месяц
- Автосервис, 3 сотрудника, оплата сразу за год: 32 400 ₽ (подписка × 12 − 10 %)
- Автосервис, 8 сотрудников, оплата сразу за год: 48 600 ₽ (подписка × 12 − 10 %)
- Цветочный магазин, 4 сотрудника, оплата сразу за год: 54 000 ₽ (подписка × 12 − 10 %)

## О проекте
- [О BSTCRM](https://bstcrm.ru/o-bstcrm): кто делает BSTCRM, история и сеть автосервисов, на которой проверяется программа
- [Контакты](https://bstcrm.ru/kontakty): почта, телефон, часы поддержки и реквизиты продавца

## Документы
- [Договор-оферта](https://bstcrm.ru/offer)
- [Политика обработки персональных данных](https://bstcrm.ru/privacy)

## Optional
- [Полная версия для ИИ-ассистентов](https://bstcrm.ru/llms-full.txt): факты, страницы и список всех статей справки
- [Демо](https://demo.bstcrm.ru): вымышленные данные, обновляются каждую ночь