Чек-лист и сравнение

Как выбрать программу для цветочного магазина в 2026 году

Программ для цветочного магазина много, и подходят они разным бизнесам: островку нужна простая касса, студии с доставкой — календарь окон и техкарты, сети — учёт по точкам. Мы разобрали, чем отличаются три типа известных программ — отраслевые CRM для цветов, складские программы и универсальные CRM — и собрали чек-лист, который поможет выбрать без переплаты. Мы сами делаем BSTCRM, поэтому оценок чужим программам не ставим: проверяйте их на своих заказах.

Команда BSTCRMопубликовано 12 октября 2026 обновлено 12 октября 20269 мин чтения

КороткоВыбирать программу для цветочного магазина стоит по пяти вещам: как она ведёт заказы с доставкой и окнами, считает ли склад до стебля по техкартам, подключает ли кассу по 54-ФЗ, сколько стоит при вашем числе точек и сотрудников и можно ли перенести старые данные. Универсальные CRM гибки, но флористику в них часто докручивают, а отраслевые программы заточены под букеты — сравните их на пробном периоде на своих заказах.

На что смотреть при выборе: чек-лист

Прежде чем сравнивать цены, ответьте себе, что именно ломается у вас сейчас: тетрадь, таблица или мессенджеры. Дальше проверяйте каждую программу по этим пунктам.

Заказы с доставкой. Получатель и заказчик, адрес, окно доставки, текст открытки, лимит заказов на окно — в одной карточке, а не в переписке.
Витрина. Готовые букеты с фото и ценой, чтобы продавец не искал их по списку.
Учёт до стебля и техкарты. Состав букета в стеблях и упаковке: продали букет — цветы списались сами, себестоимость видна сразу.
Списания. Увядание, бой и недостача — с причиной и ежедневно, иначе прибыль утекает незаметно.
Сайт и маркетплейсы. Свой каталог с доставкой и заказы с Flowwow или Яндекса — в той же программе.
Касса 54-ФЗ. Онлайн-касса по закону обязательна: проверьте, какие кассы поддерживаются и работает ли продажа без интернета.
Мобильность флориста и курьера. Очередь сборки, фото букета, подтверждение вручения — с телефона.
Перенос данных. Клиенты, товары и остатки из прежней программы или таблиц.
Цена за точки и сотрудников. Считайте полную сумму на год для своей команды: у одних цена за модули, у других за пользователей, у третьих за число заказов.

Лучший способ проверки — пробный период: заведите пять реальных заказов с доставкой и один букет по техкарте. Если за час не получилось — дальше будет сложнее.

Три типа известных программ

Отраслевые CRM для цветочного бизнеса

Сделаны специально для цветов: календарь заказов с окнами доставки, витрина, техкарты букетов, склад, касса, клиентская база и часто сайт магазина. Многие работают на телефоне и планшете и сохраняют продажи при пропадании интернета.

Кому подходят: студиям, магазинам с доставкой и сетям, которым нужна готовая флористика. На что обратить внимание: цена часто складывается из модулей и числа точек, а сайт, лояльность или перемещения между точками входят не во все тарифы. Посчитайте полную сумму для своей сети.

Складские программы для торговли

Универсальный учёт товаров и продаж, к которому добавлены комплекты или техкарты для букетов, приёмка и инвентаризация со смартфона, рабочее место кассира и чеки по 54-ФЗ. Часто есть бесплатный тариф с лимитами.

Кому подходят: небольшому магазину без сложной доставки, которому важны склад и касса. На что обратить внимание: лимиты бесплатных тарифов по товарам и сотрудникам; окна доставки, витрина и списания с причиной обычно описаны слабее — проверьте на пробном периоде.

Универсальные CRM для продаж

Сбор заявок из всех каналов в одну ленту, воронка заказа, задачи флористам и курьерам. Склад и поштучный учёт цветов обычно подключаются отдельными приложениями или доработкой.

Кому подходят: бизнесу, где главное — заявки и работа команды, а учёт цветов вторичен. На что обратить внимание: цена обычно за пользователей, а флористику придётся настраивать.

BSTCRM

Наша программа: заказы с доставкой и окнами, витрина готовых букетов с таймером свежести, техкарты с размерами S/M/L, склад до стебля, пересчёт холодильника, касса, выработка флористов, сайт-витрина с выбором дня и окна доставки, памятные даты клиентов. Каждый магазин получает отдельную установку и базу данных. Цена — 5 000 ₽ в месяц: 5 рабочих мест в цене, каждое следующее — 500 ₽, точки без ограничений, первый месяц бесплатно.

Кому подходит: магазинам и студиям с доставкой, которым важны окна и учёт до стебля, и тем, кто переходит с таблиц или другой программы. На что обратить внимание: бесплатного тарифа «навсегда» нет — только первый месяц; из маркетплейсов подключается Яндекс Маркет, а Flowwow — нет: у него нет открытого API для CRM. Доставка — свои курьеры, Яндекс Доставка или Достависта; оплата по ссылке — ЮKassa или Т-Банк.

Сравнительная таблица

BSTCRM и известные программы для цветочного магазина: типичные условия, октябрь 2026 года
Критерий	Отраслевые CRM для цветов	Складские программы	Универсальные CRM	BSTCRM
Цена	За день или месяц; зависит от точек и модулей	Есть бесплатный тариф с лимитами, платные — по числу сотрудников и функций	За пользователей	5 000 ₽ в месяц за 5 рабочих мест
Бесплатный период или тариф	Обычно около двух недель	Бесплатный тариф без срока и пробный период	Часто бесплатный тариф с ограничениями	Первый месяц бесплатно; тарифа «навсегда» нет
Лимиты по сотрудникам и точкам	Зависят от тарифа	Зависят от тарифа	Число пользователей в тарифе	5 рабочих мест в цене, точки без ограничений
Заказы и доставка	Календарь заказов, предзаказы	Заказы покупателей, доставка через интеграции	Воронка заказа, задачи курьерам	Окна доставки, лимит заказов на окно, курьеры по зонам
Техкарты и склад до стебля	Обычно есть	Комплекты и техкарты букетов	Через отдельные приложения	Техкарты S/M/L, склад до стебля, списание по техкарте
Списания	Учёт списаний и маржи	Инвентаризация; причины списаний — уточняйте	Зависит от подключённых приложений	Списание увядших с причиной, пересчёт холодильника
Касса 54-ФЗ	Подключение кассы	Чеки по 54-ФЗ, рабочее место кассира	Зависит от приложений	Чек передаётся на кассу магазина: АТОЛ (драйвер ДТО 10), Штрих-М, Дримкас и другие через KkmServer
Сайт и маркетплейсы	Часто сайт-витрина и маркетплейсы	Интеграции с маркетплейсами	Много интеграций через каталог приложений	Сайт-витрина с выбором дня и окна; оплата по ссылке
Перенос данных	Уточняйте у разработчика	Уточняйте у разработчика	Уточняйте у разработчика	Из Excel или CSV с актом сверки

В таблице — типичные условия известных программ каждого типа по их открытым страницам на октябрь 2026 года, а не оценка конкретного продукта. Тарифы меняются: перед выбором сверяйте условия у разработчика.

Что проверить по закону

Какую бы программу вы ни выбрали, несколько требований не зависят от неё. Проверьте их до запуска, чтобы не переделывать учёт потом.

Касса. Расчёты с покупателями идут через онлайн-кассу по закону № 54-ФЗ. Кассу регистрируют в ФНС онлайн, без визита в инспекцию, если есть электронная подпись; на сайте ФНС можно проверить, есть ли модель кассы и фискального накопителя в реестре. Спросите разработчика программы, с какими моделями касс она работает.
Оператор фискальных данных. Чеки уходят в налоговую через ОФД. Список операторов, получивших разрешение, публикует сама ФНС — выбирайте из него.
Клиентская база. Телефоны, адреса и памятные даты клиентов — это персональные данные по закону № 152-ФЗ, в нём отдельно описано согласие человека на их обработку. Уведомление об обработке персональных данных подаётся в Роскомнадзор через его портал.
Рассылки. Реклама по SMS и в мессенджерах подпадает под статью 18 закона «О рекламе». Отправляйте акции только тем, кто дал согласие, и отмечайте это согласие в карточке клиента.
Заказы с сайта. Продажа букета через сайт или по ссылке — дистанционный способ продажи, его отдельно регулирует статья 26.1 закона «О защите прав потребителей». Покажите покупателю на сайте всю информацию о товаре и продавце до оплаты.
Оплата по СБП. Принимать оплату можно по QR-коду или ссылке; по данным оператора СБП, комиссия зависит от категории бизнеса и ниже, чем у эквайринга, а деньги приходят на счёт сразу.

Это не юридическая консультация: подробности и актуальные редакции законов смотрите по ссылкам в источниках.

Какую выбрать, если…

…у вас островок или небольшой магазин без доставки

Вам нужны быстрая продажа, касса и склад. Хорошо подойдёт складская программа с бесплатным стартом: можно начать без оплаты и подключить кассу по мере роста. Следите за лимитами бесплатных тарифов — они небольшие.

…вы студия или магазин с доставкой

Главное — окна доставки, лимит заказов на окно, открытка, техкарты и фото букета. Смотрите отраслевые программы, в том числе BSTCRM. Проверьте на пробном периоде, как заводится заказ с получателем и окном.

…у вас сеть из нескольких точек

Считайте стоимость на всё количество точек и сотрудников: у отраслевых программ цена часто зависит от числа точек и модулей, у универсальных CRM — от числа пользователей, у BSTCRM — одна цена за установку, в неё входят 5 рабочих мест. Отдельно проверьте, в какой тариф входят перемещения между точками.

…вы только открываетесь

Стройте учёт сразу: техкарты и ежедневные списания нужны с первого дня. Бесплатные периоды есть у большинства программ — попробуйте две-три и сравните на своих заказах. Подробнее о запуске — в статье как открыть цветочный магазин.

…главное для вас — продажи и заявки, а не склад

Тогда универсальная CRM даст воронку и задачи, а учёт цветов можно вести отдельно.

Частые вопросы

Какая программа для цветочного магазина лучшая?

Единой лучшей нет: для островка важны касса и склад, для студии с доставкой — окна и техкарты, для сети — учёт по точкам. Сравните две-три программы на пробном периоде на своих заказах.

Отраслевая или складская программа: что выбрать?

Отраслевая программа сразу даёт календарь заказов, окна доставки и техкарты, складская — гибкий учёт товаров и часто бесплатный старт. Если важна готовая флористика с доставкой — выбирайте отраслевую; если главное склад и касса — складскую.

Есть ли бесплатная программа для цветочного магазина?

Да: у части складских программ и универсальных CRM есть бесплатные тарифы без срока, но с лимитами по товарам, сотрудникам или заказам. У отраслевых программ обычно пробный период около двух недель, у BSTCRM — первый месяц.

Подойдёт ли универсальная CRM для цветочного магазина?

Как CRM для заявок, задач и воронки — да. Склад цветов и техкарты в таких системах обычно подключаются отдельными приложениями или доработкой.

Нужна ли онлайн-касса цветочному магазину?

Да, касса по 54-ФЗ обязательна. Проверьте, поддерживает ли программа вашу модель кассы и можно ли продавать при пропадании интернета.

Что такое учёт цветов до стебля?

Это учёт остатков в штуках стеблей и упаковки, а не в «букетах вообще». По техкарте букета при продаже списываются именно те цветы, которые в него вошли.

Можно ли перенести данные из другой программы?

BSTCRM переносит клиентов, товары и остатки из Excel или CSV с актом сверки. Условия переноса в других программах уточняйте у разработчиков.

Как сравнивать цены на программы для цветов?

Считайте полную сумму на год для своего числа точек и сотрудников: у одних цена за день, у других за месяц, за модули, за пользователей или за число заказов.

Источники

Цифры и нормы — на дату обновления статьи. Перед решением сверяйтесь с действующей редакцией закона и ценами поставщиков.