К содержанию
BSTCRM.RU
Подключить
Заказ-наряд № 301 от 28.10.2026 Исполнитель: BSTCRM
Вид бизнеса

CRM для автосервиса, магазина запчастей, цветов и питомника

Заказ-наряды, склад запчастей, касса и зарплата мастеров — в одной программе. Владелец видит прибыль по каждой машине и точке.

Карточка сделки автосервиса в BSTCRM: итог, оплачено, долг, прибыль и клиент
Приложение 1. Карточка сделки: сумма, оплата, долг и прибыль. Данные вымышленные.
Что входит и сколько стоит в месяц
№НаименованиеСумма, ₽
1Заказ-наряды: приёмка, работы по нормо-часам, печать актавходит
2Склад запчастей: резерв под машину, проценка у поставщиковвходит
3Касса, долги клиентов и зарплата мастероввходит
4Перенос из прежней программы с актом сверки и обучениевходит
5 Рабочие места сотрудников 5 5 в цене · каждое следующее 500 ₽ 3 000
6 —
Итого в месяц3 000 ₽

Автосервис и запчасти — от 3 000 ₽ в месяц за 5 рабочих мест, цветы и питомник — 5 000 ₽; каждое следующее место — 500 ₽. Точки и склады без ограничений. Уже работаете в BSTCRM? Войти в CRM

Что такое BSTCRM

BSTCRM — CRM-система для автосервиса, СТО, магазина автозапчастей, цветочного магазина и питомника растений. При подключении вы выбираете вид бизнеса, и CRM говорит на вашем языке: у автосервиса — заказ-наряды, запчасти и мастера, у цветочного магазина — букеты, доставка, техкарты и флористы, у питомника — каталог растений, сезонные предзаказы, посадка и опт для ландшафтников. Работает в браузере на компьютере, планшете и телефоне, на Windows — и отдельной программой; у каждой компании своя установка с отдельной базой данных. Стоимость — 3 000 ₽ в месяц за 5 рабочих мест для автосервиса и магазина запчастей, 5 000 ₽ — для цветочного магазина и питомника; 5 рабочих мест в цене (дальше 500 ₽ за место), точки и склады без ограничений, первый месяц бесплатно, перенос данных и обучение входят в цену.

Не только программа: сделаем работу вокруг неё

Для автосервиса, магазина запчастей, цветочного магазина и питомника. Подключаются вместе с CRM или отдельно.

Услуги BSTCRM и их цена
УслугаЧто делаемЦена
Перенос и внедрение Переносим клиентов, товары и остатки из прежней программы или таблиц, сверяем цифры и подписываем акт. Обучаем команду, дальше ведёт личный менеджер. входитКак переносим
ИИ-ассистент Отвечает на звонки, когда администратор занят, разбирает записи разговоров и отвечает владельцу в ИИ-чате. 3 000 ₽ за 30 днейЧто входит
Продвижение Сайт с онлайн-записью, SEO и GEO — чтобы вас называли поиск и нейросети, карточки в Яндекс Картах и 2ГИС, Яндекс Директ. Отчёт по обращениям, а не по показам. Директ — от 4 800 ₽ в месяц, остальное — по итогам разбораКейс и состав
Поставщики запчастей Деталька: поиск по артикулу и OE-номеру с аналогами, проценка у поставщиков и заказ прямо из сделки. Для автосервиса и магазина запчастей. Автосервису поиск бесплатноПроценка

Новое в CRM для автосервиса

Разделы, которые появились за последние месяцы. Нажмите на раздел — откроется его экран.

  1. Прил. 2Проценка у поставщиковЦены и сроки у РОССКО, Армтек, Шате-М, Берг, Микадо и магазинов на ABCP в одном окне; у РОССКО и Микадо заказ уходит по API.
  2. Прил. 3«Честный знак» для шин и маселКоды принимаются сканером или из УПД, выдаются по коду в заказ-наряде; видно, что на складе, что продано и что подать.
  3. Прил. 4Отгрузки и УПДПродажа запчастей организациям: отгрузки, счёт на оплату, УПД и НДС в карточке юрлица, долг покупателя на виду.
  4. Прил. 5Сообщения в одном окнеMAX, ВКонтакте и Авито, Telegram и WhatsApp через Wazzup — рядом с карточкой клиента.
  5. Прил. 6Звонки и записи разговоровЖурнал и записи из АТС, звонок клиенту кнопкой, оценка администраторов по чек-листу.
  6. Прил. 7«Пожары дня»Пропущенные звонки без перезвона, сообщения без ответа и готовые машины, о которых не сообщили клиенту.
Проценка у поставщиков в BSTCRM, данные вымышленные
Приложение 2. Проценка у поставщиков. Данные вымышленные.

Выберите ваш бизнес

CRM для автосервиса, СТО и магазина запчастей

Заказ-наряды, склад запчастей, касса, зарплата мастеров и отчёты владельца — в одной системе. Приёмщик оформляет заказ за минуту, мастер видит свои работы, владелец — прибыль по каждой машине и точке.

3 000 ₽ в месяц за 5 рабочих местдальше 500 ₽ за место · первый месяц бесплатно · за год −10 %

Все сделки автосервиса в BSTCRM: клиент, госномер, сумма и статус
Все сделки в одном списке. Данные вымышленные.

Почему выбирают BSTCRM

  1. Видно, где деньгиПрибыль по каждому заказ-наряду, долги клиентов, касса и выручка по точкам, менеджерам и мастерам — с переходом к документу.
  2. Зарплата считается самаПроцент от работ, фикс или процент от прибыли — ведомость мастеров готова к концу месяца без таблиц и споров.
  3. Запчасти под контролемПриход, резерв под сделку, остатки по складам, проценка у поставщиков и подбор по VIN.
  4. Клиенты возвращаютсяОнлайн-запись, напоминания о ТО в WhatsApp, Telegram и MAX, записи звонков и пропущенные вызовы.
  5. Переезд без потерьПереносим из других CRM, 1С, YCLIENTS, RO App, StoCRM и таблиц; сверяем цифры и подписываем акт.
  6. Шиномонтаж, кузовной, автокомплексВыбираете вид работ — CRM включает нужные модули и готовый прайс, лишнее выключается.

Что внутри для автосервиса

Программа для автосервиса: все возможности на скриншотах →

Под вашу задачу

CRM для цветочного магазина и доставки цветов

Заказы с доставкой, витрина букетов, склад до стебля, сайт-витрина и оплата по ссылке — в одной системе. Каждый букет собран вовремя, вручён в своё окно, а клиент возвращается к следующему поводу.

5 000 ₽ в месяц за 5 рабочих местдальше 500 ₽ за место · первый месяц бесплатно · за год −10 %

Букет пионов Сара Бернар на витрине Весенний букет тюльпанов и ранункулюсов Букет белых роз Мондиаль
Витрина букетов демо-магазина: фото, цена и свежесть каждого букета.

Почему выбирают BSTCRM

  1. Ни один заказ не потеряетсяПолучатель, адрес, окно доставки, текст открытки и «сюрприз» — в одном заказе; флорист видит очередь сборки в приложении на телефоне.
  2. Клиент спокоен до врученияФото букета на согласование по ссылке, оплата онлайн через ЮKassa или Т-Банк, отзыв после вручения.
  3. Свежесть и себестоимостьСклад до стебля, техкарта списывает цветы и упаковку, витрина с таймером свежести, минимумы подбираются по продажам.
  4. Свой сайт без комиссииСайт-витрина с выбором дня и времени доставки — заказы падают прямо в CRM, без процента маркетплейсу. Яндекс Маркет — по желанию.
  5. Праздники без хаосаПредзаказы к 14 февраля и 8 марта, лимит заказов на окно доставки, свои курьеры, Яндекс Доставка или Достависта.
  6. Возвращаются сноваПамятные даты клиентов с SMS-напоминанием, подписка на цветы, рассылки по поводам, свадьбы и события со сметой и предоплатой.

Что внутри для цветочного магазина

  • Заказы с доставкойПолучатель и заказчик, адрес, окно доставки, открытка, анонимно или «сюрпризом».
  • Витрина букетовГотовые букеты с фото и ценой, таймер свежести, продажа в одно касание, ярлык с крупным номером.
  • Техкарты и склад стеблейСостав букета в стеблях, списание по техкарте, размеры S/M/L, приход по фото накладной.
  • Сайт-витринаКаталог букетов, выбор дня и окна доставки, оплата онлайн — заказ сразу в CRM.
  • Оплата по ссылкеЮKassa и Т-Банк: ссылка в WhatsApp или SMS, оплата отмечается в заказе сама.
  • Курьеры и доставкаСвои курьеры по зонам доставки, вызов Яндекс Доставки или Достависты из заказа.
  • Предзаказы и праздникиПредзаказы к датам, лимит заказов на окно, план сборки на праздничный день.
  • Памятные даты и подпискиДни рождения и годовщины клиентов, SMS-напоминание, цветы по подписке каждую неделю или месяц.
  • Отзывы и фото на согласованиеКлиент утверждает букет по фото до доставки и оставляет отзыв после вручения.
  • Свадьбы и событияСмета оформления, ссылка клиенту, «Принимаю» и предоплата онлайн.
  • Приложение флористаОчередь сборки на телефоне, фото готового букета, работает и без сети.
  • Касса, зарплата, отчётыОплаты и касса, выработка флористов за букет, выручка и прибыль по точкам.

Под вашу задачу

CRM для питомника растений и садового центра

Каталог растений с фото, остатки по полям и теплицам, сезонные предзаказы с резервом и опт для ландшафтных бюро — в одной системе. Весной ни один заказ не теряется, а осенью видно, что продалось и что докупить.

5 000 ₽ в месяц за 5 рабочих местдальше 500 ₽ за место · первый месяц бесплатно · за год −10 %

Ель колючая Глаука в контейнере Гортензия метельчатая Лаймлайт в цвету Туя западная Смарагд в контейнере
Каталог растений демо-питомника: фото, размер горшка, цена и свободный остаток.

Почему выбирают BSTCRM

  1. Весна без хаосаПредзаказы на сезон с предоплатой: растения встают в резерв под клиента и не уходят другому покупателю.
  2. Видно, что растёт и что продаётсяСвободный остаток после резерва по каждому сорту и размеру горшка, по полям, теплицам и садовому центру.
  3. Каталог, который продаётКарточки растений с фото, ценой и наличием — менеджер показывает клиенту прямо с планшета на площадке.
  4. Опт для ландшафтниковСчета и отгрузки юрлицам, оптовые цены, история закупок каждого бюро — дизайнеры возвращаются каждый сезон.
  5. Посадка под ключРастения, грунт, доставка и посадка в одном заказе; выезды садовников и доставки по дням — в разделе «Доставка и посадка».
  6. Деньги по сезонуКасса, предоплаты, долги, выручка и прибыль по месяцам — понятно, чем закупаться к следующей весне.

Что внутри для питомника

  • Каталог растенийСорт, размер горшка и высота, фото, цена и свободный остаток — карточками, с поиском и категориями.
  • Склад по полям и теплицамПоставки от питомников-поставщиков, остатки по площадкам, перемещения, инвентаризация, списание выпавших.
  • Заказы и предзаказыЗаказ с адресом посадки и пожеланиями, резерв растений под клиента, предоплата за весну.
  • Опт и юрлицаЛандшафтные бюро и застройщики: счета, отгрузки, оптовые цены и история закупок.
  • Доставка и посадкаВыезды садовников и доставки по дням, гарантия приживаемости и задачи команде.
  • Касса и финансыНаличные, карта, перевод и предоплаты; выручка, прибыль и долги по месяцам.
  • Клиенты и сообщенияЧастные сады и дизайнеры в одной базе, переписка в WhatsApp, Telegram и MAX прямо из CRM.
  • Наличие и прайсСвободные растения с ценами для розницы и опта — на печать или файлом для ландшафтников.
  • Отчёты владельцаЧто продаётся, что лежит, кто из менеджеров и бюро приносит выручку.

Под вашу задачу

ИИ-ассистент — дополнительная строка заказа

Подключается по желанию, одинаково для автосервиса, магазина, цветов и питомника. Без него CRM работает полностью.

Что входит в ИИ-ассистент
аОтвет на звонкиАдминистратор занят или сервис закрыт — ассистент берёт трубку и записывает обращение в CRM.
бРазбор записей разговоровСуть звонка, что пообещали клиенту, записали ли его, и оценка администратора по чек-листу.
вИИ-чат владельца100 сообщений в месяц для вопросов владельца прямо в CRM.
3 000 ₽ за 30 дней — 100 минут и 100 сообщенийещё 100 минут или 100 сообщений — 1 000 ₽, остаток не сгорает

Как подключаемся

  1. Заявкаоставляете контакты и вид бизнеса — связываемся и договариваемся о демонстрации
  2. Демонстрацияпоказываем на ваших заказах: заказ-наряд, букет с доставкой или весенний предзаказ саженцев
  3. Своя установкаадрес вида ваша-компания.bstcrm.ru и отдельная база данных
  4. Перенос данныхклиенты, товары и остатки; сверяем цифры и подписываем акт
  5. Обучениеадминистраторы, мастера, флористы или садовники и владелец — каждый по своей части
  6. Работаетепервый месяц бесплатно, дальше от 3 000 ₽ в месяц

Цена — от 3 000 ₽ в месяц

  1. 3 000 ₽ в месяц — автосервис, СТО и магазин запчастей; 5 000 ₽ — цветочный магазин и питомник растений.
  2. Все разделы CRM; 5 рабочих мест в цене, каждое следующее — 500 ₽ в месяц; точки и склады — без ограничений.
  3. Внедрение, перенос данных и обучение — в цене.
  4. ИИ-ассистент по желанию, одинаково для всех: 3 000 ₽ за 30 дней — 100 минут (ответ на звонки и разбор записей) и 100 сообщений ИИ-чата владельца; ещё 100 минут или 100 сообщений — 1 000 ₽, остаток не сгорает.
  5. Первый месяц бесплатно и без обязательств; при оплате сразу за год — скидка 10 %; отказаться можно в любой момент с возвратом за неиспользованные дни.
  6. Оплата картой, через СБП или переводом на расчётный счёт по счёту с QR-кодом. НДС не облагается.
  7. Акция запуска: эти условия — для всех, кто подключится до 30 ноября 2026 года включительно.

Посчитать цену для своей команды → · Тариф и интеграции

Ваши данные и поддержка

  1. Отдельная база данных для каждой компании.
  2. Права по ролям и точкам, журнал действий сотрудников.
  3. Уходите — отдаём выгрузку данных.
  4. Чат поддержки прямо в CRM и личный менеджер, ежедневно с 11:00 до 00:00 по Москве.

Справка: 147 пошаговых инструкций со скриншотами →

Посоветуйте BSTCRM знакомому сервису

Если компания зарегистрируется по вашей ссылке или промокоду, вы получите 20% от её первой оплаты подписки, один раз. Например, клиент оплатил месяц автосервиса за 3 000 ₽ — вам 600 ₽. Вывод по СБП от 500 ₽.

Частые вопросы

Что такое BSTCRM?

BSTCRM — CRM-система для автосервиса, СТО, магазина автозапчастей, цветочного магазина и питомника растений. Автосервис ведёт в ней заказ-наряды, склад запчастей, кассу и зарплату мастеров; цветочный магазин — заказы с доставкой, витрину букетов, техкарты и склад стеблей, сайт-витрину и оплату по ссылке; питомник — каталог растений, сезонные предзаказы с резервом, доставку и посадку, опт для ландшафтников. Работает в браузере и программой для Windows, у каждой компании своя установка и отдельная база данных.

Подходит ли BSTCRM для цветочного магазина?

Да. При подключении выберите «Цветочный магазин» — CRM сама переключится на букеты, доставку, техкарты и флористов, а разделы автосервиса уберёт. Посмотреть можно в демо flowers.bstcrm.ru, вход admin / admin.

Подходит ли BSTCRM для питомника растений?

Да. При подключении выберите «Питомник растений» — появится каталог растений с фото и остатками, заказы с резервом под клиента, сезонные предзаказы с предоплатой и опт для ландшафтных бюро, а разделы автосервиса исчезнут. Посмотреть можно в демо tree.bstcrm.ru, вход admin / admin.

Можно ли принимать заказы цветов с сайта без комиссии маркетплейса?

Да. В BSTCRM есть сайт-витрина магазина: каталог букетов, выбор дня и окна доставки, оплата онлайн через ЮKassa или Т-Банк. Заказ сразу попадает в CRM, процент маркетплейсу платить не нужно. Яндекс Маркет подключается по желанию.

Сколько стоит BSTCRM?

3 000 ₽ в месяц за установку автосервиса или магазина запчастей, 5 000 ₽ — цветочного магазина или питомника растений. В цену входят все разделы, 5 рабочих мест (каждое следующее — 500 ₽ в месяц), перенос данных и обучение; точки и склады без ограничений. Первый месяц бесплатно и без обязательств; при оплате сразу за 12 месяцев — скидка 10 %. НДС не облагается (ст. 145 НК РФ).

Есть ли бесплатный период?

Да, первый месяц бесплатно. Продолжать не обязательно; если остаётесь — оплата картой, через СБП или по счёту для юрлица.

Подходит ли BSTCRM для шиномонтажа, кузовного ремонта или магазина запчастей?

Да. При подключении выбирается вид деятельности — автосервис, шиномонтаж, кузовной ремонт и покраска, автокомплекс или магазин запчастей, — и CRM включает подходящие модули с готовым прайсом работ. Лишние модули выключаются в настройках.

Можно ли перенести данные из другой программы?

Да. Клиентов, товары и остатки (у автосервиса — и автомобили) переносим по выгрузке в Excel или CSV из другой CRM, 1С, YCLIENTS, RO App, StoCRM, таблиц и других программ, сверяем цифры и подписываем акт сверки. Перенос входит в подписку.

Где хранятся данные и кто их видит?

У каждой компании отдельная база данных. Данные видят только ваши сотрудники по выданным правам; мы заходим в установку только по вашей просьбе — для поддержки или переноса. Условия — в договоре-оферте и политике обработки персональных данных.

Можно ли вернуть деньги?

Да. Отказаться можно в любой момент — вернём оплату за неиспользованные дни.

Как работает поддержка?

Чат поддержки прямо в CRM и личный менеджер, ежедневно с 11:00 до 00:00 по Москве. Отвечает человек.

Попробуйте месяц бесплатно

Своя установка, перенос данных с актом сверки и обучение команды.