Что такое BSTCRM?
BSTCRM — CRM-система для автосервиса, СТО, магазина автозапчастей, цветочного магазина и питомника растений. Автосервис ведёт в ней заказ-наряды, склад запчастей, кассу и зарплату мастеров; цветочный магазин — заказы с доставкой, витрину букетов, техкарты и склад стеблей, сайт-витрину и оплату по ссылке; питомник — каталог растений, сезонные предзаказы с резервом, доставку и посадку, опт для ландшафтников. Работает в браузере и программой для Windows, у каждой компании своя установка и отдельная база данных.
Подходит ли BSTCRM для цветочного магазина?
Да. При подключении выберите «Цветочный магазин» — CRM сама переключится на букеты, доставку, техкарты и флористов, а разделы автосервиса уберёт. Посмотреть можно в демо flowers.bstcrm.ru, вход admin / admin.
Подходит ли BSTCRM для питомника растений?
Да. При подключении выберите «Питомник растений» — появится каталог растений с фото и остатками, заказы с резервом под клиента, сезонные предзаказы с предоплатой и опт для ландшафтных бюро, а разделы автосервиса исчезнут. Посмотреть можно в демо tree.bstcrm.ru, вход admin / admin.
Можно ли принимать заказы цветов с сайта без комиссии маркетплейса?
Да. В BSTCRM есть сайт-витрина магазина: каталог букетов, выбор дня и окна доставки, оплата онлайн через ЮKassa или Т-Банк. Заказ сразу попадает в CRM, процент маркетплейсу платить не нужно. Яндекс Маркет подключается по желанию.
Сколько стоит BSTCRM?
3 000 ₽ в месяц за установку автосервиса или магазина запчастей, 5 000 ₽ — цветочного магазина или питомника растений. В цену входят все разделы, 5 рабочих мест (каждое следующее — 500 ₽ в месяц), перенос данных и обучение; точки и склады без ограничений. Первый месяц бесплатно и без обязательств; при оплате сразу за 12 месяцев — скидка 10 %. НДС не облагается (ст. 145 НК РФ).
Есть ли бесплатный период?
Да, первый месяц бесплатно. Продолжать не обязательно; если остаётесь — оплата картой, через СБП или по счёту для юрлица.
Подходит ли BSTCRM для шиномонтажа, кузовного ремонта или магазина запчастей?
Да. При подключении выбирается вид деятельности — автосервис, шиномонтаж, кузовной ремонт и покраска, автокомплекс или магазин запчастей, — и CRM включает подходящие модули с готовым прайсом работ. Лишние модули выключаются в настройках.
Можно ли перенести данные из другой программы?
Да. Клиентов, товары и остатки (у автосервиса — и автомобили) переносим по выгрузке в Excel или CSV из другой CRM, 1С, YCLIENTS, RO App, StoCRM, таблиц и других программ, сверяем цифры и подписываем акт сверки. Перенос входит в подписку.
Где хранятся данные и кто их видит?
У каждой компании отдельная база данных. Данные видят только ваши сотрудники по выданным правам; мы заходим в установку только по вашей просьбе — для поддержки или переноса. Условия — в договоре-оферте и политике обработки персональных данных.
Можно ли вернуть деньги?
Да. Отказаться можно в любой момент — вернём оплату за неиспользованные дни.
Как работает поддержка?
Чат поддержки прямо в CRM и личный менеджер, ежедневно с 11:00 до 00:00 по Москве. Отвечает человек.