CRM и продвижение для автосервиса
Автосервису: учёт, клиенты и заявки из интернета
Мы сами держим автосервис и магазин запчастей в Калининграде — Ультра Авто и БСТ Сервис — и всё, что предлагаем, сначала проверили на себе: CRM для учёта, базу поставщиков запчастей, сайт, продвижение в поиске и нейросетях, карточки в картах и рекламу. Можно взять только CRM, а можно весь путь от первого звонка клиента до выдачи машины.
3 000 ₽ в месяц за 5 рабочих местпервый месяц бесплатно · дальше 500 ₽ за место, точки без ограничений · за год −10 % · посчитать цену
Коротко
BSTCRM для автосервиса — это онлайн-CRM (заказ-наряды, склад, касса, зарплата мастеров, отчёты) плюс услуги, которые приводят клиентов: сайт, SEO- и GEO-продвижение, карточки в Яндекс Картах и 2ГИС, настройка Яндекс Директа и доступ к базе поставщиков запчастей Деталька. CRM стоит 3 000 ₽ в месяц, первый месяц бесплатно.
Что входит
- CRM для автосервисаЗаказ-наряды, склад запчастей, касса, зарплата мастеров, запись клиентов, звонки и отчёты владельца — в браузере. 3 000 ₽ в месяц, 5 рабочих мест в цене, точки и склады без ограничений, первый месяц бесплатно, перенос данных с актом сверки входит в цену.
- Деталька — база поставщиков запчастейПоиск по артикулу и OE-номеру с кроссами, предложения складов «в наличии» и «под заказ», ближайшие склады первыми, заявки поставщикам. Для автосервисов доступ сейчас бесплатный. Складам — 2 000 ₽ в месяц, клиентам BSTCRM — 1 000 ₽ в месяц (zapdetalka.ru).
- Сайт автосервисаБыстрый сайт с услугами и ценами «от», онлайн-записью, кнопками звонка и мессенджеров, подбором запчастей по VIN и целями в Яндекс Метрике — каждое обращение видно и считается.
- SEO-продвижениеСтраница под каждую услугу и марку, тексты по реальным запросам из Вордстата, техническая чистка, Вебмастер и Search Console. Отчёт — по позициям и обращениям, а не по «видимости».
- GEO — продвижение в нейросетяхСтруктура страниц и разметка, чтобы ответы Алисы, нейропоиска Яндекса и ChatGPT называли ваш сервис: определения, FAQ, цены, адреса и отзывы в понятном машинам виде.
- Карточки в Яндекс Картах и 2ГИСЗаполненные карточки всех точек: услуги и прайс с фото, часы работы, ответы на отзывы, публикации. Следим за значками и рейтингом — от них зависит место в картах.
- Яндекс Директ на минимальном тарифеНастраиваем рекламу через Яндекс Бизнес на минимальном тарифе 4 800 ₽ в месяц: кампания, цели, ограничения по району. Бюджет платите Яндексу напрямую, мы показываем, сколько стоит клиент.
Кейс: Ультра Авто, Калининград — цифры из Яндекс Метрики
- Посетители сайтаМай 2026 — 38 визитов, июнь — 274, июль — 442, сентябрь — 1 045. В августе 1 513, но часть августа — накрутка ботами в конце месяца, поэтому опираемся на сентябрь.
- Переходы из поискаМай — 14 визитов из поисковых систем, июнь — 126, июль — 280, сентябрь — 556: в 40 раз больше, чем в первый месяц сайта, без платной рекламы.
- Обращения с сайтаИюль — 43, август — 25, сентябрь — 54: звонки, онлайн-запись, ИИ-чат, формы, мессенджеры и подбор запчастей по VIN. Каждое обращение — цель в Метрике.
- Яндекс Директ, первые 8 днейТариф 4 800 ₽ в месяц: 890 показов, 79 переходов (8,9 %), 16 целевых клиентов и 20 целевых действий. Потрачено 1 120 ₽ — 14 ₽ за переход и 70 ₽ за клиента.
Кто переходит на BSTCRM
- С StoCRM и других CRMСами Ультра Авто и БСТ Сервис в сентябре 2026 перенесли сделки, клиентов, автомобили и склад из StoCRM и работают только в BSTCRM. Остатки сверили до штуки.
- С Excel и тетрадиНебольшие сервисы, где заказ-наряды ведут в таблицах: связка «сделка — склад — касса — зарплата» убирает ручное сведение в конце дня.
- С 1С, YCLIENTS, RO App и других CRMПереносим по выгрузке Excel или CSV, сверяем цифры и подписываем акт сверки. Перенос входит в подписку.
- Сервисы с магазином запчастейПродажа без ремонта той же системой, общий склад и касса, а заказ у поставщиков — через Деталька.
Как начинаем
- 1. РазборСмотрим ваш сайт, карточки в картах и спрос по району; говорим, что даст больше обращений за ваши деньги.
- 2. CRMОткрываем установку, переносим данные, обучаем сотрудников. Первый месяц бесплатно.
- 3. ПривлечениеДелаем сайт или чиним существующий, заполняем карточки, запускаем Директ на минимальном тарифе.
- 4. ОтчётРаз в месяц — обращения из Метрики, позиции в поиске и стоимость клиента по каждому каналу.
Что входит в 3 000 ₽ в месяц — без доплат
- Все разделы программы для вашего вида бизнеса — без платных модулей и «расширенных» тарифов
- 5 рабочих мест, каждое следующее — 500 ₽ в месяц; точки и склады без ограничений
- Перенос данных из прежней программы или Excel с актом сверки и обучение команды
- Обновления, резервные копии и своя установка с отдельной базой данных
- Поддержка человеком в чате CRM ежедневно с 11:00 до 00:00 по Москве
- Первый месяц бесплатно и без обязательств; за год сразу — скидка 10 %
- Отдельно и только по желанию — ИИ-ассистент: 3 000 ₽ за 30 дней, 100 минут и 100 сообщений
Как это работает — по шагам
Инструкции из справки BSTCRM со скриншотами на вымышленных данных.
- Мастер настройки: компания за 15 минутДевять коротких шагов — вид деятельности, реквизиты, точки, кассы, сотрудники, цены, прайс работ, склад и поставщики.
- Как создать сделкуКлиент приехал или позвонил — заводим сделку за минуту: клиент, машина, причина обращения.
- Как записать клиентаКлиент хочет приехать в определённое время — записываем его на свободный пост за пару нажатий.
Частые вопросы
Можно ли подключить только продвижение, без CRM?
Да. Сайт, SEO, карточки в картах и Директ подключаются отдельно. CRM помогает видеть, какие обращения дошли до заказ-наряда и денег, но не обязательна.
Сколько стоит Яндекс Директ для автосервиса?
Мы запускаем рекламу на минимальном тарифе Яндекс Бизнеса — 4 800 ₽ в месяц рекламного бюджета. В кейсе Ультра Авто за первые 8 дней клиент обошёлся в 70 ₽.
Что такое GEO-продвижение?
Это работа над тем, чтобы нейросети — Алиса, нейропоиск Яндекса, ChatGPT — называли ваш сервис в ответах. Для этого сайт и карточки должны отвечать на вопросы клиентов прямо: что делаете, сколько стоит, где находитесь.
Сколько стоит Деталька для клиентов BSTCRM?
Автосервисы пользуются поиском запчастей бесплатно. Складам и магазинам запчастей — 2 000 ₽ в месяц, а если они работают в BSTCRM — 1 000 ₽ в месяц.
Это реальные цифры Ультра Авто?
Да, это данные Яндекс Метрики сайта ultraauto39.ru и кабинета рекламы за 2026 год. Август отмечен отдельно: в конце месяца была накрутка ботами, поэтому сравниваем по сентябрю.
Будут ли доплаты после подключения?
Нет скрытых платежей: в 3 000 ₽ в месяц входят все разделы, 5 рабочих мест, перенос данных, обучение, обновления, резервные копии и поддержка. Отдельно оплачиваются только рабочие места сверх 5 (500 ₽ за каждое) и, если нужен, ИИ-ассистент. Полный расчёт — на странице тарифа.
Мастера не освоят программу?
Мастеру не нужно изучать всю CRM: с телефона он видит только свои работы и нажимает «Начал», «Пауза», «Готово». Приёмщиков, мастеров и владельца обучаем при подключении — каждого по его части, это входит в цену.
Что если программа не подойдёт — вернёте деньги и отдадите данные?
Первый месяц бесплатный и без обязательств. Отказаться можно в любой момент: за неиспользованные дни оплаченного периода деньги возвращаются пропорционально (раздел 6 договора-оферты), а выгрузку ваших данных передаём по запросу.
Где хранятся данные и есть ли резервные копии?
У каждой компании своя установка и отдельная база данных на серверах в России. Резервная копия делается каждый день, её зашифрованная копия хранится вне основного сервера. Сотрудники BSTCRM открывают данные только для поддержки по вашему обращению.
Ещё о BSTCRM
- Программа для автосервисаПриёмка, заказ-наряд, склад, касса и мастера в одной онлайн-программе
- Заказ-нарядыРаботы, запчасти, оплата и печать заказ-наряда и акта
- Склад и запчастиОстатки по точкам, резерв под сделку, продажа и инвентаризация
- Зарплата мастеровПроцент от работ, фикс или процент от прибыли; выработка и ведомости
- Переход с другой программыПеренос из прежней программы или Excel с актом сверки
- Магазин автозапчастейПриход, каталог с наценкой, остатки по точкам, продажа и касса
- Бесплатный месяцМесяц со всеми разделами без оплаты — и что будет после
- Как выбрать программуЧек-лист вопросов к любой программе перед покупкой
- ШиномонтажПрайс по радиусам R12–R24, хранение шин с QR-бирками, запись и касса
- Кузовной ремонтПрайс окраски и рихтовки, фото повреждений, материалы со склада
- Автомойка и детейлингБоксы в календаре, прайс по классам машин, касса и процент мойщикам
- CRM для детейлингаЗаказ-наряд на услуги студии, посты в календаре, расходники и зарплата мастеров
- Приложение для автосервисаМастер, владелец и клиент — каждый со своим экраном в телефоне
- Контроль звонковЗаписи разговоров, оценка администраторов, пропущенные звонки
- Напоминания клиентамКому пора менять масло — список и сообщение в одну кнопку
- CRM для автосервисаЗаявки, звонки, переписка, напоминания и отзывы — клиенты не теряются
- Смена программы для автосервисаЧем BSTCRM отличается от известных CRM и как перейти без потери истории
- Проценка запчастейОдин артикул — цена, срок и аналоги у всех поставщиков, заказ по API
- Честный знакКоды маркировки шин и масел: приёмка, выдача в сделке, коды для кассы
- Запись клиентовОнлайн-запись на сайте, календарь постов, лист ожидания и запись по телефону
- Бланк заказ-нарядаБесплатно: Word, Excel, PDF и образец заполнения
- Акт выполненных работБесплатно: Word, Excel с формулами, PDF и образец
- Тариф и вопросыЧто входит в 3 000 ₽, как подключаемся, интеграции
Попробуйте месяц бесплатно
Своя установка, перенос данных с актом сверки и обучение команды.