Учёт детейлинг-студии онлайн
CRM для детейлинга
В детейлинге одна машина занимает пост на день и больше, а в цену входят и работа мастера, и химия, и расходники. Если всё это в тетради и мессенджере, непонятно, сколько студия заработала на полировке или керамике на самом деле. BSTCRM ведёт каждую машину сделкой: приём, услуги из вашего прайса, материалы со склада, оплата и процент мастеру.
3 000 ₽ в месяц за 5 рабочих местпервый месяц бесплатно · дальше 500 ₽ за место, точки без ограничений · за год −10 % · посчитать цену
Коротко
BSTCRM — онлайн-программа учёта для детейлинг-студии, автомойки и автосервиса. Услуги (мойка, полировка, керамика, химчистка, плёнка, тонировка) заводятся в каталог один раз — с ценой или нормо-часами, — расходники приходуются на склад как товары, а мастер получает процент по правилу зарплаты. Цена — 3 000 ₽ в месяц: 5 рабочих мест в цене, дальше 500 ₽ за место, посты и точки без ограничений.
Что делает программа в студии
- Заказ-наряд на услугиУслуги и материалы собираются в сделку из прайса: полировка кузова, керамика, химчистка салона. Цена считается по нормо-часам или фиксированно, для дорогих и крупных машин — коэффициент по марке и модели.
- Запись по постамКаждый пост — строка в календаре. Работа на день или несколько ставится на нужное время, и пост не продаётся дважды; если свободного окна нет, клиента можно поставить в очередь.
- Клиенты и автомобилиКарточку находят по телефону, госномеру или VIN: видны машины клиента и вся история заказов — что делали и когда, удобно предлагать повторную обработку.
- Химия и расходникиПолироли, составы, плёнка, микрофибра приходуются на склад с закупочной ценой и ставятся в сделку как товары. Себестоимость и прибыль по каждой машине видны в отчётах.
- Зарплата мастеровРаботы закрепляются за исполнителем; зарплата считается по правилу — процент от своих работ, фикс за работу или процент от прибыли сделки. В конце месяца — выработка и ведомость.
- Касса и отчёты владельцаПредоплата и оплата проходят в сделке, касса и долги клиентов видны без звонков администратору. В отчётах — выручка, средний чек и выработка по сотрудникам.
Работа с клиентами
- Напоминания клиентамСписок клиентов, которым пора вернуться, собирается из истории обслуживания: напоминание о повторной обработке или химчистке уходит по заранее заведённому поводу.
- Онлайн-записьМодуль онлайн-записи включается в настройках: клиент выбирает услугу и время на странице записи, а заявка попадает в календарь.
- Фотографии и документыВ карточке сделки есть раздел «Фотографии / Файлы» для снимков при приёмке. Заказ-наряд, акт и счёт для организаций печатаются из сделки с вашими реквизитами.
Что важно знать заранее
- Отдельного модуля детейлинга нетСтудия работает на общих разделах CRM: каталог услуг, календарь, склад, касса и зарплата. Прайс заводится один раз под ваш перечень услуг.
- Плёнка и химия как товарыСклад ведёт штуки и единицы измерения, которые вы задали товару. Раскроя плёнки и учёта обрезков по метражу в программе нет.
- Абонементов нетАбонементов и карт лояльности нет: вместо них можно включить накопительную или персональную скидку клиента.
Что входит в 3 000 ₽ в месяц — без доплат
- Все разделы программы для вашего вида бизнеса — без платных модулей и «расширенных» тарифов
- 5 рабочих мест, каждое следующее — 500 ₽ в месяц; точки и склады без ограничений
- Перенос данных из прежней программы или Excel с актом сверки и обучение команды
- Обновления, резервные копии и своя установка с отдельной базой данных
- Поддержка человеком в чате CRM ежедневно с 11:00 до 00:00 по Москве
- Первый месяц бесплатно и без обязательств; за год сразу — скидка 10 %
- Отдельно и только по желанию — ИИ-ассистент: 3 000 ₽ за 30 дней, 100 минут и 100 сообщений
Статьи по теме
-
Как открыть детейлинг-студиюКак открыть детейлинг-студию: услуги, помещение, оборудование и химия, персонал, ОКВЭД 45.20.3, налоги, модель расходов и риски гаража. -
Зарплата мойщика: сколько платят и как считатьСколько получает автомойщик в 2026 году, процент или ставка за смену, пример расчёта на 15 сменах, МРОТ и чаевые — и как считать зарплату без споров. -
Реклама автосервиса: каналы, окупаемость, маркировкаРеклама автосервиса: какие каналы дают клиентов (Карты, сайт, Директ, напоминания), как считать окупаемость и что требует закон о маркировке и рассылках. -
Патент для автосервиса в 2026 годуПатент для автосервиса в 2026 году: кто может применять, лимит дохода 20 млн ₽, численность до 15 человек, как считается цена и когда выгоднее УСН.
Как это работает — по шагам
Инструкции из справки BSTCRM со скриншотами на вымышленных данных.
- Как записать клиентаКлиент хочет приехать в определённое время — записываем его на свободный пост за пару нажатий.
- Онлайн-запись: клиент записывается самСтраница записи для ваших клиентов — точка, услуга, день и свободное время; запись сама встаёт в календарь.
- Как изменить цену работы и стоимость нормо-часаПоднимаем цены: меняем стоимость нормо-часа для одной работы, для целой категории или по умолчанию.
- Как добавить работы и запчастиЗаполняем заказ-наряд: работы с мастером и ценой, запчасти со склада или новые от поставщика.
- Как оприходовать товар от поставщикаПриехала поставка — заносим товар на склад, чтобы он появился в остатках и его можно было ставить в сделки.
- Как настроить, сколько получает мастерПроцент от работ, фиксированная сумма за работу или процент от прибыли — задаём правило один раз.
- Напоминания клиентам о замене маслаКто менял у вас масло и кому пора снова: список собирается сам из заказ-нарядов, написать клиенту — одна кнопка.
- Раздел «Клиенты»: что где на экранеГде в CRM живут клиенты, организации и их машины и что показывает каждая часть списка.
Частые вопросы
Подойдёт ли BSTCRM для небольшой детейлинг-студии?
Да. Посты ведутся в календаре, услуги берутся из вашего прайса, расходники списываются со склада, зарплата мастеров считается сама. В подписку входят 5 рабочих мест, посты и точки не ограничены.
Можно ли учитывать химию и расходники на каждую машину?
Да. Химия, полироли и плёнка приходуются на склад как товары и ставятся в сделку, поэтому себестоимость и прибыль по машине видны в отчётах. Учёта расхода по граммам и метрам нет: списывается то, что вы задали в единицах товара.
Как посчитать зарплату мастеру-полировщику?
Работы в сделке закрепляются за исполнителем. Правило — процент от своих работ, фикс за работу или процент от прибыли; CRM показывает выработку и формирует ведомость.
Можно ли записывать машину на несколько дней?
Да. Запись ставится в календаре на нужную длительность на выбранный пост, и в это время его не займут другой записью.
Есть ли онлайн-запись для клиентов?
Есть модуль онлайн-записи. Он включается в настройках, а свободные окна берутся из календаря постов.
Сколько стоит CRM для детейлинга?
3 000 ₽ в месяц: 5 рабочих мест в цене, дальше 500 ₽ за место; посты и точки без ограничений. Первый месяц бесплатно, карту при регистрации не спрашиваем; при оплате за год — скидка 10 %.
Будут ли доплаты после подключения?
Нет скрытых платежей: в 3 000 ₽ в месяц входят все разделы, 5 рабочих мест, перенос данных, обучение, обновления, резервные копии и поддержка. Отдельно оплачиваются только рабочие места сверх 5 (500 ₽ за каждое) и, если нужен, ИИ-ассистент. Полный расчёт — на странице тарифа.
Мастера не освоят программу?
Мастеру не нужно изучать всю CRM: с телефона он видит только свои работы и нажимает «Начал», «Пауза», «Готово». Приёмщиков, мастеров и владельца обучаем при подключении — каждого по его части, это входит в цену.
Что если программа не подойдёт — вернёте деньги и отдадите данные?
Первый месяц бесплатный и без обязательств. Отказаться можно в любой момент: за неиспользованные дни оплаченного периода деньги возвращаются пропорционально (раздел 6 договора-оферты), а выгрузку ваших данных передаём по запросу.
Где хранятся данные и есть ли резервные копии?
У каждой компании своя установка и отдельная база данных на серверах в России. Резервная копия делается каждый день, её зашифрованная копия хранится вне основного сервера. Сотрудники BSTCRM открывают данные только для поддержки по вашему обращению.
Ещё о BSTCRM
- Программа для автосервисаПриёмка, заказ-наряд, склад, касса и мастера в одной онлайн-программе
- Заказ-нарядыРаботы, запчасти, оплата и печать заказ-наряда и акта
- Склад и запчастиОстатки по точкам, резерв под сделку, продажа и инвентаризация
- Зарплата мастеровПроцент от работ, фикс или процент от прибыли; выработка и ведомости
- Переход с другой программыПеренос из прежней программы или Excel с актом сверки
- Магазин автозапчастейПриход, каталог с наценкой, остатки по точкам, продажа и касса
- Бесплатный месяцМесяц со всеми разделами без оплаты — и что будет после
- Как выбрать программуЧек-лист вопросов к любой программе перед покупкой
- ШиномонтажПрайс по радиусам R12–R24, хранение шин с QR-бирками, запись и касса
- Кузовной ремонтПрайс окраски и рихтовки, фото повреждений, материалы со склада
- Автомойка и детейлингБоксы в календаре, прайс по классам машин, касса и процент мойщикам
- Приложение для автосервисаМастер, владелец и клиент — каждый со своим экраном в телефоне
- Контроль звонковЗаписи разговоров, оценка администраторов, пропущенные звонки
- Напоминания клиентамКому пора менять масло — список и сообщение в одну кнопку
- CRM для автосервисаЗаявки, звонки, переписка, напоминания и отзывы — клиенты не теряются
- Смена программы для автосервисаЧем BSTCRM отличается от известных CRM и как перейти без потери истории
- Проценка запчастейОдин артикул — цена, срок и аналоги у всех поставщиков, заказ по API
- Честный знакКоды маркировки шин и масел: приёмка, выдача в сделке, коды для кассы
- Запись клиентовОнлайн-запись на сайте, календарь постов, лист ожидания и запись по телефону
- Продвижение автосервисаCRM, база поставщиков Деталька, сайт, SEO и GEO, карточки Яндекс Карт и 2ГИС, Яндекс Директ
- Бланк заказ-нарядаБесплатно: Word, Excel, PDF и образец заполнения
- Акт выполненных работБесплатно: Word, Excel с формулами, PDF и образец
- Тариф и вопросыЧто входит в 3 000 ₽, как подключаемся, интеграции
Попробуйте месяц бесплатно
Своя установка, перенос данных с актом сверки и обучение команды.