Учёт автосервиса онлайн
Программа для автосервиса и СТО
BSTCRM — программа для автосервиса, которая работает в браузере: приёмка машины, заказ-наряд, запчасти со склада, оплата, выдача и зарплата мастеров — в одной системе. Ставить ничего не нужно, данные компании хранятся в отдельной базе. Ниже — каждый раздел программы на скриншотах.
3 000 ₽ в месяц за 5 рабочих местпервый месяц бесплатно · дальше 500 ₽ за место, точки без ограничений · за год −10 % · посчитать цену
Коротко
BSTCRM — онлайн-программа учёта для автосервиса, СТО и магазина автозапчастей. Она объединяет заказ-наряды, склад, кассу, зарплату мастеров и отчёты владельца; стоит 3 000 ₽ в месяц за установку: 5 рабочих мест в цене, точки и склады без ограничений, первый месяц бесплатно.
Что делает программа каждый день
- Приёмка и заказ-нарядКлиент, автомобиль с VIN и госномером, пробег, работы с нормо-часами и запчасти — в одной карточке сделки.
- СкладЗапчасть, поставленная в сделку, уходит в резерв и списывается при выдаче машины. Остатки видны по каждой точке.
- КассаНаличные, карта, перевод и частичная оплата. Сделку с долгом нельзя закрыть случайно.
- МастераРаботы закрепляются за исполнителем, зарплата считается по правилу: процент от работ, фикс за работу или процент от прибыли.
- Календарь и постыЗапись клиентов на время и посты, загрузка мастеров, напоминания.
- ОтчётыВыручка и прибыль по точкам, менеджерам и мастерам; из суммы отчёта можно перейти к документам.
Для кого подходит
- Небольшой автосервисОдин-два поста, владелец сам принимает машины: заказ-наряд за пару минут и понятные деньги в конце дня.
- СТО с несколькими точкамиПрава по сотрудникам и точкам, перемещения запчастей, отчёты по каждой точке. Цена от числа точек не зависит.
- Сервис с магазином запчастейПродажа запчастей без ремонта той же системой, общий склад и касса.
Возможности программы для автосервиса на скриншотах
Скриншоты сделаны в демо-версии BSTCRM, все данные вымышленные.
-
Все сделки в одном спискеКаждая машина в работе: клиент, госномер, автомобиль, сумма и статус. Поиск по телефону, госномеру или VIN. -
Заказ-наряд за пару минутРаботы по нормо-часам, запчасти со склада, оплата, долг и прибыль сделки. Печать заказ-наряда, акта, счёта и гарантийного талона по ПП № 780. -
Запись на посты и онлайн-записьКалендарь показывает загрузку каждого поста и мастера. Клиент может записаться сам с сайта сервиса — менеджер получит задачу подтвердить. -
Склад с резервом под машинуОстатки по точкам и складам, приход, перемещения, списания, инвентаризация. Запчасть из сделки встаёт в резерв и не продаётся дважды. -
Проценка у поставщиковЦены и сроки у РОССКО, Армтек, Шате-М, Берг, Микадо и магазинов на ABCP в одном окне; у РОССКО и Микадо заказ уходит по API. -
«Честный знак» для шин и маселКоды принимаются сканером или из УПД, выдаются по коду в заказ-наряде; видно, что на складе, что продано и что подать. -
Продажа запчастей организациямОтгрузки, счёт на оплату, УПД и НДС в карточке юрлица, долг покупателя на виду. -
Касса по дням и точкамКто внёс деньги, кто сдал кассу и где не хватает отчёта — на одном экране. -
Зарплата мастеровКаждая работа закреплена за мастером: выработка и начисления считаются сами, ведомость готова к концу месяца. -
Звонки и записи разговоровБилайн, Манго, UIS/Новофон, Zadarma, Sipuni, Телфин, Ростелеком: журнал, записи и звонок клиенту кнопкой. -
«Пожары дня»Пропущенные звонки без перезвона, сообщения без ответа и готовые машины, о которых не сообщили клиенту. -
Сообщения клиентов в одном окнеВКонтакте, Telegram и WhatsApp через Wazzup и Авито — рядом с карточкой клиента. -
Хранение шинКомплекты на хранении, места на складе, сроки и список тех, кому пора переобуваться. -
Отчёты владельцуВыручка, прибыль, долги клиентов, работа мастеров и менеджеров по каждой точке — за день, неделю или месяц. -
Перенос из старой программыАнкета, пробный импорт, сверка цифр и акт: клиенты, автомобили, товары и остатки из другой CRM, 1С, StoCRM, YCLIENTS, RO App или Excel.
Тетрадь, программа на компьютере или онлайн-программа
| BSTCRM | Тетрадь и Excel | Программа на компьютере | |
|---|---|---|---|
| Установка и обновления | Не нужны: работает в браузере, обновления приходят сами | Не нужны | Ставится на каждый компьютер, обновления — по договору с поставщиком |
| С телефона и из дома | С компьютера, планшета и телефона | Неудобно | Обычно только с рабочего компьютера |
| Запчасть из заказ-наряда | Резерв под машину и списание при выдаче | Списывать со склада вручную | Зависит от программы |
| Зарплата мастеров | Считается сама по правилу: процент, фикс или от прибыли | Считать вручную в конце месяца | Зависит от программы |
| Несколько точек и сотрудников | Точки без ограничений, 5 рабочих мест в цене, дальше 500 ₽ за место | Отдельные файлы | Зависит от лицензии |
| Звонки и мессенджеры | АТС с записями, ВКонтакте, Telegram, WhatsApp, Авито | Нет | Обычно нет или доработка |
| Резервные копии | Делаем мы | Ваша забота | Ваша забота |
| Сколько стоит | 3 000 ₽ в месяц за 5 рабочих мест, первый месяц бесплатно, за год — скидка 10 % | Бесплатно, но время владельца | Лицензия и обновления |
Как начать работать в программе
- Заявка на сайтеПолучаете свою установку вида ваша-компания.bstcrm.ru с отдельной базой данных.
- Перенос данныхКлиенты, автомобили, товары и остатки из старой программы или Excel. Сверяем цифры и подписываем акт.
- Настройка и обучениеТочки, сотрудники, права, прайс работ и печатные формы. Показываем команде, как работать.
- Месяц бесплатноРаботаете со всеми разделами без ограничений и решаете, остаться ли.
- Оплата, если остаётесь3 000 ₽ в месяц картой, через СБП или по счёту. Отказаться можно в любой момент.
Что входит в 3 000 ₽ в месяц
- Все разделы программы: сделки, склад, касса, зарплата, календарь, звонки, сообщения, отчёты
- 5 рабочих мест в цене, точки без ограничений
- Перенос данных с актом сверки и обучение команды
- Обновления и резервные копии
- Поддержка человеком в чате CRM и по телефону
- Отдельно и только по желанию — ИИ-минуты для разбора звонков и голосового администратора, тарифы внешних сервисов (АТС, Wazzup, онлайн-касса, SMS)
Статьи по теме
-
Как открыть автосервис в 2026 годуКак открыть автосервис в 2026 году: ИП или ООО, ОКВЭД, налоги и НДС с 20 млн, помещение, оборудование, мастера и окупаемость по загрузке постов. -
Кейс Ultra Auto: переход со StoCRM и разбор звонковКейс Ultra Auto: как сеть автосервисов в Калининграде перешла со StoCRM на BSTCRM и что показал разбор 89 разговоров — результаты в процентах. -
Гарантия на ремонт автомобиля: сроки по закону и претензииГарантия на ремонт автомобиля: какие сроки задаёт закон, что записать в заказ-наряд, как быть с запчастями клиента и разбирать претензии к автосервису. -
Мастер-приёмщик автосервиса: обязанности, зарплата, KPI, контрольМастер-приёмщик автосервиса: обязанности для должностной инструкции, вилки зарплат из вакансий, схемы оплаты, KPI таблицей и как контролировать работу. -
1С для автосервиса: бухгалтерия, учёт и CRM вместе1С для автосервиса: что ведёт бухгалтерская программа, что операционная, как связать их выгрузкой в EnterpriseData и не задвоить банк. Шаги и частые ошибки. -
Что такое CRM-система простыми словамиCRM-система простыми словами: расшифровка, что в ней хранится, виды, отличие от Excel и 1С, примеры для автосервиса и цветов, цена и ошибки внедрения. -
Сколько зарабатывает автосервисСколько зарабатывает автосервис в месяц: выручка от работ и запчастей, расходы, налог и прибыль на примере 3 постов. Почему всё решает загрузка постов. -
Нужна ли лицензия на автосервисНужна ли лицензия на автосервис в 2026 году: ремонт не лицензируется, но нужны ОКВЭД, уведомление о начале работы, договор на отходы и правила № 780. -
Оборудование для автосервиса: список для открытия с нуляКакое оборудование нужно автосервису: подъёмники, шиномонтаж, диагностика, развал-схождение, компрессор, инструмент. Что купить сразу, что позже, что взять б/у. -
Название автосервиса: как придумать и проверитьКак назвать автосервис: принципы, приёмы и примеры, чего избегать, проверка по базе Роспатента, ЕГРЮЛ, домену и картам, вывеска на русском языке. -
Учёт в автосервисе: заказы, склад, касса, зарплатаКак вести учёт в автосервисе: заказ-наряды, запчасти, касса, зарплата мастеров. Excel или программа, порядок внедрения и проверки владельца. -
Техника безопасности в автосервисеОхрана труда в автосервисе: кто отвечает, виды инструктажей, обучение, СИЗ, опасные зоны, журналы и чек-лист владельца. Нормы проверены 17.10.2026.
Как это работает — по шагам
Инструкции из справки BSTCRM со скриншотами на вымышленных данных.
- Как создать сделкуКлиент приехал или позвонил — заводим сделку за минуту: клиент, машина, причина обращения.
- Как добавить работы и запчастиЗаполняем заказ-наряд: работы с мастером и ценой, запчасти со склада или новые от поставщика.
- Как принять оплатуПринимаем деньги за сделку — всю сумму или часть, наличными, картой или переводом. И как оформить возврат.
- Мастер настройки: компания за 15 минутДевять коротких шагов — вид деятельности, реквизиты, точки, кассы, сотрудники, цены, прайс работ, склад и поставщики.
- Как записать клиентаКлиент хочет приехать в определённое время — записываем его на свободный пост за пару нажатий.
Частые вопросы
Нужно ли устанавливать программу на компьютер?
Нет. BSTCRM работает в браузере на компьютере, планшете и телефоне. У каждой компании свой адрес вида ваша-компания.bstcrm.ru и отдельная база данных.
Сколько стоит программа для автосервиса BSTCRM?
3 000 ₽ в месяц за установку: все разделы, 5 рабочих мест в цене (дальше 500 ₽ за место), точки и склады без ограничений, перенос данных и обучение. Первый месяц бесплатно, за год — скидка 10 %, НДС не облагается.
Чем программа отличается от таблиц Excel?
Заказ-наряд, склад, касса и зарплата связаны: запчасть из сделки списывается со склада, оплата попадает в кассу, работы — в выработку мастера. В таблицах это приходится сводить вручную.
Можно ли перейти с другой программы?
Да. Переносим клиентов, автомобили, товары и остатки по выгрузке в Excel или CSV, сверяем цифры и подписываем акт сверки. Перенос входит в подписку.
Есть ли бесплатная программа для автосервиса?
Первый месяц BSTCRM бесплатный, со всеми разделами и без обязательств. Бесплатно и без регистрации на сайте есть бланк заказ-наряда, калькулятор нормо-часа и бизнес-план автосервиса.
Подходит ли программа для шиномонтажа и кузовного цеха?
Да. При подключении выбираете вид работ — CRM включает нужные модули и готовый прайс: хранение шин с местами и сроками, сезонная запись, кузовные работы. Лишние разделы выключаются.
Работает ли программа с телефона?
Да. Нужен только браузер и интернет: приёмщик оформляет сделку с компьютера, мастер смотрит свои работы с телефона, владелец — отчёты из любого места.
Где хранятся данные и кто делает копии?
У каждой компании отдельная база данных на сервере BSTCRM, резервные копии делаем мы. Данные можно выгрузить в Excel в любой момент.
Можно ли посмотреть программу до подключения?
Да, в демо-версии demo.bstcrm.ru с вымышленными данными: заказ-наряды, склад, касса, зарплата и отчёты. Данные обновляются каждую ночь, можно нажимать всё.
Будут ли доплаты после подключения?
Нет скрытых платежей: в 3 000 ₽ в месяц входят все разделы, 5 рабочих мест, перенос данных, обучение, обновления, резервные копии и поддержка. Отдельно оплачиваются только рабочие места сверх 5 (500 ₽ за каждое) и, если нужен, ИИ-ассистент. Полный расчёт — на странице тарифа.
Мастера не освоят программу?
Мастеру не нужно изучать всю CRM: с телефона он видит только свои работы и нажимает «Начал», «Пауза», «Готово». Приёмщиков, мастеров и владельца обучаем при подключении — каждого по его части, это входит в цену.
Что если программа не подойдёт — вернёте деньги и отдадите данные?
Первый месяц бесплатный и без обязательств. Отказаться можно в любой момент: за неиспользованные дни оплаченного периода деньги возвращаются пропорционально (раздел 6 договора-оферты), а выгрузку ваших данных передаём по запросу.
Ещё о BSTCRM
- Заказ-нарядыРаботы, запчасти, оплата и печать заказ-наряда и акта
- Склад и запчастиОстатки по точкам, резерв под сделку, продажа и инвентаризация
- Зарплата мастеровПроцент от работ, фикс или процент от прибыли; выработка и ведомости
- Переход с другой программыПеренос из прежней программы или Excel с актом сверки
- Магазин автозапчастейПриход, каталог с наценкой, остатки по точкам, продажа и касса
- Бесплатный месяцМесяц со всеми разделами без оплаты — и что будет после
- Как выбрать программуЧек-лист вопросов к любой программе перед покупкой
- ШиномонтажПрайс по радиусам R12–R24, хранение шин с QR-бирками, запись и касса
- Кузовной ремонтПрайс окраски и рихтовки, фото повреждений, материалы со склада
- Автомойка и детейлингБоксы в календаре, прайс по классам машин, касса и процент мойщикам
- CRM для детейлингаЗаказ-наряд на услуги студии, посты в календаре, расходники и зарплата мастеров
- Приложение для автосервисаМастер, владелец и клиент — каждый со своим экраном в телефоне
- Контроль звонковЗаписи разговоров, оценка администраторов, пропущенные звонки
- Напоминания клиентамКому пора менять масло — список и сообщение в одну кнопку
- CRM для автосервисаЗаявки, звонки, переписка, напоминания и отзывы — клиенты не теряются
- Смена программы для автосервисаЧем BSTCRM отличается от известных CRM и как перейти без потери истории
- Проценка запчастейОдин артикул — цена, срок и аналоги у всех поставщиков, заказ по API
- Честный знакКоды маркировки шин и масел: приёмка, выдача в сделке, коды для кассы
- Запись клиентовОнлайн-запись на сайте, календарь постов, лист ожидания и запись по телефону
- Продвижение автосервисаCRM, база поставщиков Деталька, сайт, SEO и GEO, карточки Яндекс Карт и 2ГИС, Яндекс Директ
- Бланк заказ-нарядаБесплатно: Word, Excel, PDF и образец заполнения
- Акт выполненных работБесплатно: Word, Excel с формулами, PDF и образец
- Тариф и вопросыЧто входит в 3 000 ₽, как подключаемся, интеграции
Попробуйте месяц бесплатно
Своя установка, перенос данных с актом сверки и обучение команды.