Практическое руководство
Как посчитать стоимость кузовного ремонта и покраски
Клиент кузовного цеха почти всегда спрашивает одно: «Сколько будет стоить?» Если ответ каждый раз считается в голове мастера, цена плавает, а часть материалов и работ теряется. Разберём, из чего складывается стоимость кузовного ремонта, как посчитать её по формуле и как показать клиенту смету, с которой он согласится.
КороткоСтоимость кузовного ремонта = нормо-часы по каждой работе × ставка нормо-часа × коэффициент для класса машины + материалы (краска, лак, грунт, шпатлёвка, расходники) + запчасти. Нормо-часы берут из прайса цеха: окраска элемента, рихтовка по сложности, сварка, полировка. Предварительную смету показывают клиенту до начала работ, допработы согласуют отдельно.
Коротко: что важно знать
- Работы считают в нормо-часах, а не «на глаз»: окраска, рихтовка, сварка, снятие и установка.
- Ставка нормо-часа — цена одного часа работы цеха; её считают от расходов и желаемой прибыли.
- Коэффициент для дорогих машин увеличивает цену работ, а не материалов.
- Материалы — отдельная строка: краска, лак, грунт, шпатлёвка, абразивы и расходники.
- Смета до ремонта и отдельное согласование допработ снимают большинство споров.
- Прайс один раз: когда нормы заведены в программу, менеджер собирает смету за несколько минут.
Формула стоимости кузовного ремонта
Стоимость = Σ (нормо-часы работы × ставка × коэффициент) + материалы + запчасти. Каждая часть формулы считается отдельно, а затем складывается в одну смету.
- Нормо-часы — сколько времени по норме цеха занимает работа: окраска двери, рихтовка крыла средней сложности, снятие и установка бампера.
- Ставка — цена нормо-часа в рублях. Её считают от аренды, зарплаты, оборудования, налогов и желаемой прибыли; удобнее всего в калькуляторе нормо-часа.
- Коэффициент — множитель для премиальных марок и сложных машин, обычно больше 1.
- Материалы — по факту расхода или по норме на элемент.
- Запчасти — новые элементы кузова, крепёж, молдинги, если их меняют.
Из каких работ складывается ремонт
| Работа | Нормо-часы | При ставке 2 500 ₽ |
|---|---|---|
| Снятие и установка бампера | 0,8 | 2 000 ₽ |
| Рихтовка крыла, средняя сложность | 2,0 | 5 000 ₽ |
| Подготовка и окраска крыла | 3,0 | 7 500 ₽ |
| Окраска бампера | 2,5 | 6 250 ₽ |
| Удаление вмятины без покраски, одна вмятина | 0,6 | 1 500 ₽ |
| Полировка элемента | 0,7 | 1 750 ₽ |
Пример расчёта: крыло и бампер
Клиент приехал с вмятиной на переднем крыле и царапинами на бампере. Мастер при приёмке фотографирует повреждения и составляет смету.
| Строка | Расчёт | Сумма |
|---|---|---|
| Рихтовка крыла, средняя | 2,0 н/ч × 2 500 ₽ | 5 000 ₽ |
| Подготовка и окраска крыла | 3,0 н/ч × 2 500 ₽ | 7 500 ₽ |
| Снятие и установка бампера | 0,8 н/ч × 2 500 ₽ | 2 000 ₽ |
| Окраска бампера | 2,5 н/ч × 2 500 ₽ | 6 250 ₽ |
| Работы итого | 8,3 н/ч | 20 750 ₽ |
| Материалы: краска, лак, грунт, шпатлёвка, абразивы | по факту | 6 800 ₽ |
| Итого для клиента | 27 550 ₽ |
Если та же работа выполняется на премиальной машине с коэффициентом 1,3, работы составят 20 750 × 1,3 = 26 975 ₽, а с материалами — 33 775 ₽. Материалы коэффициентом обычно не умножают: их стоимость зависит от краски и площади, а не от марки.
Как считать материалы
Материалы — самая частая статья потерь в кузовном цехе. Банку лака открыли на три машины, а списали на одну; шпатлёвку и абразивы вообще не записали. Есть два рабочих подхода.
- По факту: каждый расход ставится в заказ-наряд — сколько грамм краски, сколько лака, сколько листов абразива. Точнее, но требует дисциплины.
- По норме на элемент: для каждого элемента заранее задана стоимость материалов, например «материалы на окраску крыла». Быстрее, но норму нужно сверять с реальным расходом раз в месяц.
В обоих случаях материалы должны приходоваться на склад с закупочной ценой — иначе не видно, сколько цех заработал на сделке.
Смета клиенту и допработы
- При приёмке сфотографируйте повреждения со всех сторон и отметьте их в листе осмотра.
- Составьте предварительную калькуляцию по нормам цеха и покажите клиенту до начала работ.
- Оговорите, что скрытые повреждения могут обнаружиться после разборки.
- Если нашлись допработы — сфотографируйте их и согласуйте с клиентом до выполнения.
- Добавьте допработы в ту же сделку, чтобы итог и история ремонта остались в одном месте.
- При выдаче покажите фото «до» и «после» и выдайте документы: заказ-наряд, акт и гарантийный талон.
Как оформить договор и акт приёма-передачи по правилам ремонта автомобилей, разобрано в статье о договоре на ремонт.
Как выбрать ставку нормо-часа для кузовного цеха
Ставку кузовного цеха нельзя просто взять у соседей: у одного своя покрасочная камера и опытный колорист, у другого — арендованный бокс и один мастер. Надёжнее посчитать её от своих расходов. Сложите аренду, зарплату, коммунальные платежи, обслуживание камеры и оборудования, налоги и желаемую прибыль за месяц, а затем разделите на число нормо-часов, которые цех реально продаёт за месяц.
Пример: расходы и прибыль цеха — 900 000 ₽ в месяц, два поста загружены на 70 % при 176 рабочих часах на пост. Продаётся около 246 нормо-часов, и безубыточная ставка с прибылью получается около 3 650 ₽. Если ставка в прайсе ниже, цех работает в минус даже при полной записи. Все цифры вымышленные.
Частые ошибки в расчёте
- Нет снятия и установки в смете: работа сделана, а в цену не попала.
- Материалы «входят в работу» без расчёта — на сложной покраске цех работает в минус.
- Одна ставка для всех машин — на премиальных машинах риск и время выше.
- Допработы устно — клиент при выдаче не согласен с суммой.
- Нормы не пересматриваются — цены материалов и зарплаты растут, а прайс остаётся прошлогодним.
Как это устроено в BSTCRM
Модуль «Кузовной ремонт и покраска» добавляет прайс работ с нормо-часами: окраска элементов, локальный ремонт и колеровка, рихтовка по сложности, вмятины без покраски, сварка и стапель, стёкла и полировка. Нормы правятся под цех, а коэффициент к нормо-часу задаётся для марок и моделей. Краска и расходники приходуются на склад и ставятся в сделку, фото повреждений хранятся в карточке, предварительная калькуляция и заказ-наряд печатаются из сделки.
Расчёт по системам страховых компаний BSTCRM не делает, калькулятора расхода краски по площади тоже нет: работы и нормы берутся из вашего прайса, материалы ставятся по факту.
Частые вопросы
Как посчитать стоимость кузовного ремонта?
Нормо-часы по каждой работе умножить на ставку нормо-часа и коэффициент для класса машины, прибавить материалы и запчасти. Нормы берут из прайса цеха.
Что входит в стоимость покраски элемента?
Подготовка поверхности, грунт, окраска, лак и материалы, а также снятие и установка элемента, если он снимается. Каждую часть лучше указывать в смете отдельной строкой.
Почему ремонт дорогой машины стоит дороже?
Для премиальных марок применяют коэффициент к нормо-часу: работа сложнее и риск выше. Материалы коэффициентом обычно не умножают.
Как учитывать материалы в кузовном ремонте?
По факту расхода в заказ-наряде или по заранее заданной норме на элемент. В обоих случаях материалы приходуют на склад с закупочной ценой.
Что делать, если после разборки нашлись скрытые повреждения?
Сфотографировать их, согласовать с клиентом допработы до выполнения и добавить их в ту же сделку.
Считает ли BSTCRM сметы по системам страховых?
Нет. Работы и нормо-часы берутся из прайса вашего цеха, материалы ставятся в сделку по факту.
Источники
- BSTCRM: программа для кузовного ремонта и покраски, проверено 13.10.2026
- BSTCRM: шаблон прайса кузовного ремонта, проверено 13.10.2026
- BSTCRM: калькулятор нормо-часа, проверено 13.10.2026
Цифры и нормы — на дату обновления статьи. Перед решением сверяйтесь с действующей редакцией закона и ценами поставщиков.
Зарплата маляра и жестянщика