Рейтинг CRM для автосервиса: 9 программ
Рейтинг составил BSTCRM, и BSTCRM в нём участвует: мы заинтересованная сторона, учитывайте это. Поэтому место считается одной формулой: сколько из 11 функций автосервиса подтверждается на сайте разработчика. Удобство, цена и поддержка в баллах не учитываются, их оцените сами на пробном периоде.
Итог рейтинга
- 1 BSTCRM3 000 ₽ в месяц за 5 мест 11 из 11
- 1 STOCRMТариф Master за 5 доступов: 817 ₽ за пользователя при оплате на год, 1 166 ₽ при оплате на 3 месяца 11 из 11
- 1 АвтоДилер Онлайнот 599 ₽ в месяц за одно одновременное подключение 11 из 11
- 2 Альфа-Авто (1С-Рарус)Покупка от 60 000 ₽ за 5 пользователей, платформа 1С отдельно; аренда от 2 695 ₽ в месяц за 1 сеанс 10 из 11
- 3 Splusот 2 990 ₽ в месяц, без ограничений по числу пользователей 9 из 11
- 4 АвтотехСтарт 0 ₽, Бизнес 3 990 ₽ в месяц за точку, сотрудники не считаются 7 из 11
- 5 Битрикс24от 1 990 ₽ в месяц за компанию, 5 пользователей; есть бесплатный тариф 6 из 11
- 6 HelloClientот 841,5 ₽ в месяц за офис при оплате на год, 990 ₽ при оплате на месяц 5 из 11
- 6 RO Appот 19 € в месяц за компанию, склад и заказы в старших тарифах; цены в евро 5 из 11
В одном месте программы стоят по алфавиту. Много функций не значит, что программа подойдёт именно вам: сравните цену и попробуйте на своих заказах.
Что вы получаете с BSTCRM
Дописываем под вас всё, что нужно, и всё бесплатно
В процессе работы добавляем разделы, поля, печатные формы, отчёты и права сотрудников под ваши процессы. Начинаем в бесплатный первый месяц и продолжаем, пока вы работаете с нами.
Полное сопровождение — бесплатно всё время
Полное сопровождение: поддержка и подключение любых интеграций бесплатны на протяжении всего пользования CRM, а не только в первый месяц: телефония, онлайн-касса, сайт, мессенджеры, поставщики, 1С.
Перенос и обучение в цене
Переносим базу из старой программы с актом сверки и обучаем команду. Отдельно за это платить не нужно.
Первый месяц бесплатно
Все разделы открыты, и уже в этот месяц начинаем дописывать CRM под вас. Дальше 3 000 ₽ в месяц за 5 мест.
Это наши условия работы. В баллы рейтинга они не входят.
Где BSTCRM сильнее других
- Все разделы в одной цене: заказ-наряды, склад, проценка, касса, зарплата, звонки и запись входят в 3 000 ₽ в месяц за 5 мест, точки и склады не ограничены. Отдельно платные только места сверх 5 и ИИ-ассистент.
- Несколько точек не дорожают: цена не считается за точку. У Автотеха три точки на тарифе «Бизнес» стоят 11 970 ₽ в месяц до скидок, у BSTCRM те же 3 000 ₽, если хватает 5 мест.
- Аналоги на своём складе: вводите номер и сразу видите, какие аналоги лежат у вас, в проценке и в карточке товара. Такое заявлено у STOCRM и Splus, кроссы в карточке есть у АвтоДилера. У Автотеха, Битрикс24, HelloClient и RO App на проверенных страницах мы этого не нашли.
- Проценка у поставщиков есть, а у Автотеха её нет по его собственным словам.
Какие функции есть у каждой программы
| Функция | BSTCRM | STOCRM | АвтоДилер Онлайн | Альфа-Авто (1С-Рарус) | Splus | Автотех | Битрикс24 | HelloClient | RO App |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Заказ-наряды | да | да | да | да | да | да | да | не нашли | не нашли |
| Склад | да | да | да | да | да | да | да | да | да |
| Проценка | да | да | да | не нашли | да | не нашли | не нашли | не нашли | не нашли |
| VIN | да | да | да | да | не нашли | не нашли | не нашли | не нашли | не нашли |
| Нормо-часы | да | да | да | да | да | да | не нашли | не нашли | не нашли |
| Онлайн-касса | да | да | да | да | да | да | да | да | не нашли |
| Зарплата | да | да | да | да | да | да | не нашли | да | да |
| Телефония | да | да | да | да | да | не нашли | да | да | да |
| Запись | да | да | да | да | да | да | да | не нашли | да |
| Честный знак | да | да | да | да | да | не нашли | не нашли | не нашли | не нашли |
| Перенос базы | да | да | да | да | не нашли | да | да | да | да |
| Итого | 11 из 11 | 11 из 11 | 11 из 11 | 10 из 11 | 9 из 11 | 7 из 11 | 6 из 11 | 5 из 11 | 5 из 11 |
Каждое «да» ведёт на страницу разработчика. «Не нашли» значит, что мы не нашли это на его сайте, а не что функции нет.
Сколько стоит CRM для автосервиса
| Программа | Цена | Проба | Где работает | Приложение на телефон |
|---|---|---|---|---|
| BSTCRM | 3 000 ₽ в месяц за 5 мест | Первый месяц бесплатно | Браузер, программа для Windows | Нет в App Store и Google Play: экраны в браузере телефона |
| STOCRM | Тариф Master за 5 доступов: 817 ₽ за пользователя при оплате на год, 1 166 ₽ при оплате на 3 месяца | 30 дней бесплатно | Браузер | Есть |
| АвтоДилер Онлайн | от 599 ₽ в месяц за одно одновременное подключение | Демоверсия с готовыми данными, срок на сайте не указан | Браузер | Есть, входят в подписку |
| Альфа-Авто (1С-Рарус) | Покупка от 60 000 ₽ за 5 пользователей, платформа 1С отдельно; аренда от 2 695 ₽ в месяц за 1 сеанс | Демо-доступ по заявке | Установка или аренда в облаке | Не нашли |
| Splus | от 2 990 ₽ в месяц, без ограничений по числу пользователей | Есть, срок не указан | Онлайн-программа | Приложение для клиентов автосервиса |
| Автотех | Старт 0 ₽, Бизнес 3 990 ₽ в месяц за точку, сотрудники не считаются | Тариф «Старт» бесплатный без срока, новому аккаунту 30 дней тарифа «Про» | Браузер | Приложение для ваших клиентов за 4 990 ₽ в месяц, для сотрудников бот |
| Битрикс24 | от 1 990 ₽ в месяц за компанию, 5 пользователей; есть бесплатный тариф | Бесплатный тариф | Облако или установка на свой сервер | Есть |
| HelloClient | от 841,5 ₽ в месяц за офис при оплате на год, 990 ₽ при оплате на месяц | 14 дней, без карты | Браузер, приложения для компьютера | Есть |
| RO App | от 19 € в месяц за компанию, склад и заказы в старших тарифах; цены в евро | 7 дней, без карты | Онлайн, приложения | Есть, App Store и Google Play |
Цены с сайтов разработчиков на дату проверки, могут измениться. Единицы разные: за компанию, за пользователя, за подключение. Считайте на своё число сотрудников.
Есть ли бесплатная программа для автосервиса
Да, но с лимитами. Постоянно бесплатные версии закрывают запись и заказы для маленькой мастерской, а склад, касса и отчёты обычно начинаются с платного тарифа. На дату проверки условия такие:
| Программа | Где работает | Срок | Что бесплатно | Ограничения | За что платить |
|---|---|---|---|---|---|
| BSTCRM | Браузер, программа для Windows | Первый месяц | Все разделы и доработки под вас | Постоянно бесплатного тарифа нет | 3 000 ₽ в месяц за 5 мест, доработки и сопровождение остаются бесплатными |
| Автотех, тариф «Старт» | Браузер | Без срока | Онлайн-запись и заказы, клиенты и история визитов, «Отчёт дня», бот для сотрудников, ИИ-ассистент | 1 точка, 3 исполнителя, 1 администратор, 1 000 клиентов в базе | Склад, сметы, касса наличных, фискализация, ЭДО, перенос данных из другой CRM: с тарифа за 3 990 ₽ в месяц за точку |
| Мини-Гараж | Программа для Windows, скачать и зарегистрировать | Без срока | Заказ-наряды с подсчётом нормо-часов, этапы работ и оплаты, печать, импорт из Excel, запись клиентов на 1 пост | До 2 работ и 2 деталей в одном заказ-наряде, не более 100 заказ-нарядов | Отчёты и техподдержка есть только в старших версиях Лайтик-Гараж и Оптим-Гараж |
Мини-Гараж по 11 функциям мы не считали, а Автотех в рейтинге оценён по всем тарифам, включая платные. У BSTCRM постоянно бесплатной версии нет: первый месяц бесплатный со всеми разделами, затем 3 000 ₽ в месяц за 5 мест.
Простой способ выбрать: прикиньте, сколько заказ-нарядов и клиентов у вас будет за год и нужен ли склад. Если вы упрётесь в лимит через пару месяцев, сразу спросите, как выгрузить базу и сколько будет стоить следующий тариф.
Что важно знать о каждой
- BSTCRM. Наша программа.
- STOCRM. Подключение онлайн-кассы платное. Страница о «Честном знаке» есть в карте их сайта, но в день проверки отвечала ошибкой 404; мы засчитали этот пункт.
- АвтоДилер Онлайн. Нормы времени, каталоги запчастей и автозаполнение по VIN подключаются за отдельную плату.
- Альфа-Авто (1С-Рарус). Функции взяты из методического пособия и обзорной презентации производителя: на странице продукта они не описаны.
- Splus. В инструкции есть поле VIN в заказ-наряде, но поиска или подбора по нему мы не нашли.
- Автотех. Склад, сметы и фискализация начинаются с тарифа «Бизнес». Проценки нет по словам самого разработчика, нормы времени задаёт сервис.
- Битрикс24. Универсальная CRM с решением для автосервиса. Цена со страницы тарифов: на странице решения её нет.
- HelloClient. Универсальная CRM для сервисных бизнесов; страницы об автосервисе не нашли.
- RO App. Оплата по курсу Нацбанка Украины. Нормо-часы у них в разделе «В разработке». Кассы на сайте описаны как учётные, про 54-ФЗ не нашли.
Где BSTCRM слабее других
- Нет приложения в App Store и Google Play: на телефоне экраны работают в браузере. У АвтоДилера, STOCRM, Битрикс24, HelloClient и RO App приложения есть.
- Цена не самая низкая: у Splus, Битрикс24 и HelloClient начальная цена ниже. У АвтоДилера цена за 5 одновременных подключений почти такая же, но часть функций там оплачивается отдельно.
- Нет постоянно бесплатного тарифа с лимитами, как у Автотеха: у нас бесплатный первый месяц со всеми разделами, затем все разделы за одну цену.
- Независимых отзывов о BSTCRM пока почти нет, а у программ, которые работают на рынке давно, их больше.
- Нет установки на свой сервер: она есть у Альфа-Авто и Битрикс24.
Как мы считали
Проверка 6 ноября 2026, только сайты и документы разработчиков; каталоги и чужие обзоры не использовали. Балл начисляется, если функция подтверждена. Все функции весят одинаково:
- Заказ-наряды: заказ-наряд с работами, запчастями и печатью
- Склад: учёт запчастей и остатков
- Проценка: цены поставщиков и заказ у них из программы
- VIN: поиск автомобиля или подбор запчастей по VIN
- Нормо-часы: работы по нормо-часам или нормам времени
- Онлайн-касса: чеки через подключённую кассу
- Зарплата: расчёт зарплаты мастеров или сотрудников
- Телефония: звонки в программе
- Запись: запись клиентов, в том числе с сайта или из приложения
- Честный знак: работа с маркировкой
- Перенос базы: импорт или перенос данных из другой системы
Набор функций выбрали мы, и все они есть в нашей программе: другой набор мог бы дать другой порядок. Функции мы проверяли без пробного доступа к программам, только по описаниям. Нашли ошибку или устаревший факт? Напишите на support@bstcrm.ru, исправим.
Кого нет в рейтинге
- VINPIN СТО: это доступ к справочникам (AUTODATA, TecDoc), а не учётная программа.
- Gipix CRM: сайт не открылся в день проверки, поэтому оценить её мы не смогли.
Что делать дальше
Выпишите 3–4 функции, без которых вам не работать, и проверьте их на пробном периоде на настоящих заказах. Вопросы к продавцу собраны в чек-листе выбора, а всё о нашей программе — на странице CRM для автосервиса.