Для владельца автосервиса

Должностная инструкция автомеханика: обязанности, права и образец

«Должностная инструкция автомеханика» — запрос владельца, который нанимает мастера и хочет записать, за что тот отвечает. Готового образца «от государства» нет: в справочниках профессия называется по-другому, а закон вообще не обязывает составлять инструкцию. Разобрали, на что опереться, какие разделы нужны, какие обязанности вписать автомеханику автосервиса и как сделать, чтобы документ работал, а не лежал в папке.

Автор: Алексей Кочкинопубликовано 8 ноября 2026 обновлено 8 ноября 20267 мин чтения

КороткоДолжностная инструкция автомеханика — внутренний документ автосервиса, где записано, какую работу выполняет механик, какие у него права и за что он отвечает. Трудовой кодекс её не требует: обязательна трудовая функция в трудовом договоре (ст. 57 ТК РФ), а инструкция её подробно расписывает. С ней работника знакомят под подпись.

Коротко: что важно знать

Инструкция не обязательна. По позиции Роструда и Минтруда, достаточно описать трудовую функцию в трудовом договоре. Но с инструкцией проще разбирать споры и вводить новичков.
Требовать сверх записанного нельзя. Работу, не обусловленную трудовым договором, поручать запрещено (ст. 60 ТК РФ) — поэтому список обязанностей лучше составить полным.
Профессии «автомеханик» в справочниках нет. Рабочая профессия в ЕТКС — «слесарь по ремонту автомобилей», а «механик» в квалификационном справочнике — это инженер, который руководит ремонтом оборудования.
Пишите под свой сервис. Кто согласует допработы с клиентом, кто заказывает запчасти, кто проверяет машину перед выдачей — у разных сервисов по-разному.
Знакомьте под подпись. С локальными актами, связанными с работой, работника знакомят под роспись (ч. 3 ст. 68 ТК РФ).

Нужна ли автосервису должностная инструкция

Трудовой кодекс не называет должностную инструкцию обязательным документом. Обязательна трудовая функция — работа по должности или профессии с указанием квалификации (ст. 57 ТК РФ). Роструд разъяснял, что если инструкций нет, перечень обязанностей указывают в трудовом договоре. Минтруд в письме от 03.06.2024 № 14-6/ООГ-3389 добавил: порядок оформления и ознакомления работодатель вправе установить сам.

Практический смысл инструкции в автосервисе — три вещи:

Ясность при найме. Механик заранее знает, что от него ждут: только ремонт или ещё диагностика, выдача машины, разговор с клиентом.
Опора в споре. Если мастер отказывается убирать пост или проверять машину после ремонта, есть документ с его подписью.
Быстрый ввод новичка. Инструкцию можно дать прочитать в первый день вместе с правилами сервиса.

Автомеханик, автослесарь и механик по справочнику

Здесь путаница, из-за которой многие образцы из интернета не подходят автосервису.

Как называется работа механика в официальных справочниках
Название	Где описано	Что это на самом деле
Слесарь по ремонту автомобилей, 2–6 разряд	ЕТКС, выпуск 2	Рабочая профессия: ремонт, сборка, регулировка и ТО автомобиля. Ближе всего к автомеханику в сервисе
Механик	Квалификационный справочник должностей (постановление Минтруда от 21.08.1998 № 37)	Инженерная должность: отвечает за ремонт оборудования, графики, учёт, руководит ремонтниками. Нужно высшее техническое образование и 3 года стажа или среднее и 5 лет
Автомеханик	Нет в справочниках	Название из вакансий: мастер, который и находит неисправность, и ремонтирует

Поэтому образец «должностная инструкция механика» с графиками планово-предупредительного ремонта и списанием оборудования описывает другую работу. Для автосервиса удобнее взять за основу ЕТКС и добавить то, что механик делает сверх замены деталей: диагностику и оценку ремонта. Разряды и работы по ним мы разобрали в статье «Разряды автослесаря», а базовый список обязанностей слесаря — в разборе «Обязанности автослесаря».

Образец: разделы инструкции автомеханика

Ниже — структура, которую можно переписать под себя. Это не утверждённая форма, а рабочий шаблон.

Общие положения. Название должности, кому подчиняется (мастер-приёмщик, начальник цеха или владелец), требования: образование, опыт, допуск к работе с подъёмником, разряд.
Что должен знать. Устройство автомобилей, с которыми работает сервис; порядок работы с диагностическим оборудованием; нормы времени на работы; правила охраны труда и пожарной безопасности.
Должностные обязанности. Конкретный список работ — см. следующий раздел.
Права. Получать исправный инструмент и запчасти, требовать согласования допработ до их начала, вносить предложения по оборудованию и технологии.
Ответственность. За качество выполненных работ, сохранность инструмента и машины клиента на посту, соблюдение техники безопасности — в пределах трудового законодательства.
Порядок ознакомления. Подпись работника и дата — на последней странице или в листе ознакомления.

Обязанности автомеханика автосервиса

Базовый список для сервиса общего профиля. Вычеркните лишнее и добавьте своё — например, работу с кондиционерами или шиномонтаж.

Выполнять работы по заказ-наряду: диагностику, техническое обслуживание и ремонт в пределах своей квалификации.
Находить неисправность по жалобе клиента, осмотру и данным диагностического оборудования; записывать найденное.
Оценивать объём ремонта: какие работы и запчасти нужны, сколько займёт времени.
Сообщать приёмщику о дополнительных неисправностях до начала работ — не делать допработы без согласования.
Проверять машину после ремонта: затяжку, уровни жидкостей, отсутствие ошибок, работу узла на ходу при необходимости.
Отмечать в системе учёта выполненные работы и использованные запчасти.
Бережно обращаться с машиной клиента: чехлы на сиденья и руль, без личных вещей в салоне.
Содержать рабочее место и инструмент в порядке, сообщать о неисправном оборудовании.
Соблюдать правила охраны труда, пожарной безопасности и обращения с отходами.

Пункт про согласование допработ важен юридически: по Закону о защите прав потребителей платные дополнительные работы выполняют только с согласия клиента. Подробнее — в статье «Обязанности автослесаря».

Как ввести инструкцию в автосервисе

Соберите реальный список работ. Спросите механиков и приёмщика, кто что делает сейчас. Инструкция, которая расходится с жизнью, не работает.
Свяжите с трудовым договором. В договоре укажите должность и сошлитесь на инструкцию — или впишите обязанности прямо в договор.
Утвердите. Подпись руководителя и дата.
Ознакомьте под подпись. До начала работы или при изменении инструкции.
Пересматривайте. Появилось новое оборудование или изменилось распределение ролей — обновите текст и ознакомьте заново.

Если механик ещё и оформляет машину у клиента, посмотрите статью о том, чем занимается мастер-приёмщик, — и разведите обязанности, чтобы не было «это не моё».

Как проверять, что инструкция выполняется

Бумага сама по себе ничего не меняет. Работает то, что видно каждый день:

Исполнитель у каждой работы. Если в каждой работе заказ-наряда указан мастер, понятно, кто что делал.
Выработка за месяц. Сколько работ и на какую сумму закрыл каждый механик.
Повторные обращения. Машина вернулась с той же жалобой — повод разобрать, не пропущен ли пункт про проверку после ремонта.
Задачи по машине. «Заказать запчасть», «перезвонить клиенту» — с исполнителем и сроком, а не на словах.

Как BSTCRM помогает распределить обязанности

В BSTCRM то, что записано в инструкции, поддерживается самой программой:

Группа прав «Мастер цеха / Механик». Механик видит свои работы, а приём оплаты и финансы остаются у менеджера и бухгалтера.
Мастер в каждой работе. Без исполнителя в каждой работе сделку нельзя завершить.
Выработка мастеров. Работы, выработка и начисления каждого механика за месяц по закрытым сделкам.
Задачи по сделке. Задачу можно привязать к сделке, и в карточке видно, что по машине ещё не сделано.

Вся CRM для автосервиса — заказ-наряды, склад, касса, задачи и зарплата — стоит 3 000 ₽ в месяц за 5 рабочих мест. Подробнее — на странице программы для автосервиса.

Частые вопросы

Обязательна ли должностная инструкция автомеханика?

Нет. Трудовой кодекс требует указать трудовую функцию в трудовом договоре (ст. 57 ТК РФ). Инструкция — по желанию работодателя, но с ней проще разбирать споры.

Чем автомеханик отличается от автослесаря?

Часто ничем — это одна работа под разными названиями. Если различают, механик ещё находит неисправность и оценивает ремонт, а слесарь меняет и ремонтирует узлы по заданию.

Можно ли взять инструкцию «механика» из справочника?

Не стоит: «механик» в квалификационном справочнике — инженер, который руководит ремонтом оборудования предприятия. Для автосервиса ближе ЕТКС «слесарь по ремонту автомобилей».

Можно ли поручить механику работу, которой нет в инструкции?

Работу, не обусловленную трудовым договором, требовать запрещено (ст. 60 ТК РФ). Можно договориться с работником и дополнить договор или инструкцию.

Как ознакомить механика с инструкцией?

Под подпись — на самой инструкции или в листе ознакомления, с датой. С локальными актами, связанными с работой, знакомят под роспись (ч. 3 ст. 68 ТК РФ).

Нужно ли указывать разряд в инструкции?

Желательно, если сервис ориентируется на ЕТКС: разряд показывает, какие работы механику можно поручать самостоятельно.

Источники

Цифры и нормы — на дату обновления статьи. Перед решением сверяйтесь с действующей редакцией закона и ценами поставщиков.