Кабинет клиента: машина, ремонт и запись в телефоне
Личная ссылка для владельца машины — что сейчас делают, сколько к оплате, история ремонтов с заказ-нарядами и запись на сервис.
Кабинет клиента — страница для владельца машины, которая открывается по личной ссылке без пароля. Клиент видит:
- Сейчас в сервисе — статус ремонта, какие работы уже выполнены (✓), запчасти, сумму и остаток к оплате;
- Мои автомобили — машины, госномер и пробег при последнем визите;
- История ремонтов — закрытые сделки с работами и ссылкой на заказ-наряд;
- Записаться на сервис — заявка попадает в CRM как новая сделка этого клиента и его машины (источник «Кабинет клиента»);
- кнопки Позвонить, Написать в MAX / ВКонтакте / WhatsApp — какие мессенджеры подключены у сервиса.
Как отправить ссылку клиенту
- Откройте карточку клиента и нажмите Кабинет клиента — ссылка скопируется.
- Отправьте её в мессенджере или нажмите «ОК», чтобы отправить SMS (нужна подключённая интеграция «SMS-рассылки»).
- Клиент может добавить страницу на главный экран телефона — она откроется как приложение.
Ссылка у клиента постоянная. Её нельзя подобрать, а поисковики её не индексируют. Если клиент написал боту MAX по кнопке из кабинета, чат в «Сообщениях» сам привяжется к его карточке.