Как распечатать заказ-наряд и акт
Печатаем документы по сделке — заказ-наряд, акт, счёт, гарантийный талон — или сохраняем их в PDF.
По каждой сделке CRM сама собирает документы для клиента: в них уже есть реквизиты вашей компании, данные клиента и машины, работы, запчасти и суммы. Ничего не нужно набирать заново — только открыть и распечатать.
Заказ-наряд — документ со списком работ и запчастей и итоговой суммой; его подписывает клиент. Акт выполненных работ — подтверждение, что работы сделаны и клиент их принял.
Открыть нужный документ
- Откройте сделку и нажмите зелёную кнопку Печать вверху карточки.
- Выберите Заказ-наряд,
- или Акт выполненных работ. В том же списке есть товарная накладная, товарный чек, счёт на оплату, УПД для юрлиц, гарантийный талон, коммерческое предложение, предварительная калькуляция, акт дефектовки и карта рекомендаций.

Меню «Печать» со списком документов
Документ откроется в новой вкладке браузера.
Распечатать или сохранить в PDF
- Нажмите Печать справа вверху — откроется окно печати браузера. Выберите принтер и нажмите «Печать».
- Сохранить PDF — скачать документ файлом, чтобы отправить клиенту в мессенджер или по почте.
- Убрать артикула — спрятать артикулы запчастей, если клиенту они не нужны. Повторное нажатие вернёт их.

Кнопки над документом: убрать артикулы, сохранить PDF, печать
Счёт и УПД для компании
Когда клиент — компания, нажмите Печать → УПД (для юрлиц): универсальный передаточный документ со статусом 1, если ваша организация платит НДС, и статусом 2 без НДС. Ставка берётся из карточки вашей организации в Справочниках → Контрагенты; счёт на оплату показывает тот же НДС. Подробнее — в статье Отгрузки покупателям: счёт на оплату и УПД.
Все документы сделки в одном месте
- В карточке сделки откройте вкладку Документы. Сверху — кнопки всех печатных форм, ниже — таблица Связанные документы: оплаты, печатные формы, складские документы по этой сделке.

Вкладка «Документы»: печатные формы и связанные документы
Что дальше
- Статусы сделки и выдача машины
- Как найти сделку
- Бланк заказ-наряда для печати от руки — Word, Excel и PDF; что обязательно указать по правилам ремонта автомобилей