К содержанию
BSTCRMСправка

Раздел «Маркетинг»: что где на экране

Откуда приходят клиенты, сколько денег приносит каждый канал рекламы и где настроить заявки, отзывы и рассылки.

Раздел Маркетинг отвечает на вопрос «откуда к нам приходят клиенты и какая реклама окупается». Здесь заводят источники (2ГИС, Авито, сайт, рекомендации), смотрят, сколько клиентов и денег принёс каждый, и настраивают рассылки.

Слева в меню выберите Маркетинг.

Несколько слов, которые встретятся

  • Источник — откуда пришёл клиент: «2ГИС», «Авито», «Сайт», «Рекомендации».
  • Канал — вид рекламы: карты, классифайд (доска объявлений), форма сайта, сарафанное радио.
  • ROI — окупаемость рекламы в процентах: сколько прибыли принёс рубль, потраченный на этот источник. Чтобы он считался, у источника должен быть указан бюджет — сколько на него потратили.
  • Кампания — одна рассылка клиентам: например, напоминание о сезонной смене шин.

Что на экране

Главная страница раздела «Маркетинг»
Главная страница раздела «Маркетинг»
  1. Кнопки: Интеграции (подключение внешних сервисов), Шаблоны рассылок (готовые тексты сообщений клиентам) и Кампании (журнал рассылок).
  2. Итоги: сколько источников, сколько клиентов и заказов пришло через них, выручка и ROI.
  3. Кампании и рассылки — последние рассылки. Кнопка Открыть журнал ведёт ко всем кампаниям.
  4. Создать источник — форма нового источника.

Ниже на этой странице — таблицы «Источники» и «ROI по рекламным каналам».

Что дальше

Не нашли ответ?Напишите нам — ответим и допишем статью, чтобы следующему было понятнее.
Связаться с нами