Как убрать клиента из рассылок

Клиент попросил больше не писать — вносим его в stop-list, и рассылки его пропустят.

Stop-list (стоп-лист) — это список людей, которым нельзя отправлять рассылки. Если клиент попросил больше не присылать сообщения, внесите его сюда: при подготовке рассылки CRM сама пропустит его.

Добавить клиента в stop-list

Откройте страницу «Stop-list и согласия» по адресу /marketing/stop-list. Сюда же ведёт кнопка Stop-list со страницы UTM-меток и ссылка «Stop-list» в карточке клиента.
В поле Канал выберите, куда больше не писать: например, SMS.
Выберите Клиента из списка или впишите его Телефон или Email.
В поле Причина коротко напишите, почему: «Попросил не присылать рассылки».
Нажмите Добавить.
Форма «Добавить в stop-list»

Запись появится в таблице «Stop-list» внизу страницы. Найти её можно через поле поиска «Телефон, email, клиент, причина».